topjob

Fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. Utrecht

Kosteloos je Wft Zorg-certificaat behalen en werkervaring opdoen in de verzekeringswereld? Word klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht!

Wat ga je doen?

Een uitstekende service bieden aan de klanten van a.s.r., dat is wat jij gaat doen als fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht. 

Jij informeert en adviseert hen over de zorgverzekeringen van a.s.r.. Je beantwoordt vragen, komt met een passende oplossing en je vindt het, net als iedereen bij a.s.r., belangrijk om een uitstekende service te bieden aan de klanten. De vragen kun je verwachten via verschillende kanalen; telefoon, Whatsapp, e-mail en chat. 

Als klantenservice medewerker zorg beschik jij over een klantgerichte instelling, sterke communicatieve vaardigheden en streef jij naar 100% klanttevredenheid. Bij a.s.r zijn daden belangrijker dan mooie beloftes. Dit zie je ook terugkomen in de producten, diensten en communicatie. Jij tovert een glimlach op het gezicht van de klant door deze waarden in je werkzaamheden terug te laten komen. 

Good to know:
De eerstvolgende groep gaat starten op 2 september. Je hebt dan 3 weken (week 35 t/m week 37) lang op donderdag en vrijdag training van 08:30 tot 17:00. Voordat je start dien je in het bezit te zijn van je Wft Zorg certificaat. Hier word je voor aangemeld zodra je bent aangenomen en dan kun je meteen beginnen met leren. De opleiding hiervan wordt door YoungCapital gefinancierd.

Komt begin september niet uit? Er zijn ook groepen die eind september / begin oktober gaan starten. Hieronder een overzicht van de opleidingsgroepen.

Startdatum Opleidingsweken Opleidingsdagen + tijden Wft behalen in week écht aan het werk vanaf week
2 september 35, 36 en 37 donderdag en vrijdag, 08:30 - 17:00 Behalen voor start 38
27 september 39 en 40 maandag t/m woensdag, 08:30 - 17:00 41 42
11 oktober 41 en 42 maandag t/m woensdag, 08:30 - 17:00 43 44
25 oktober 43 en 44 maandag t/m woensdag, 08:30 - 17:00 45 46

 

Wil jij 32 uur per week aan de slag? Dan is het belangrijk dat jij 40 uur per week beschikbaar bent zodat de flexibiliteit op de afdeling gewaarborgd blijft. 

Tijdens de functie als fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. zul je te maken krijgen met thuiswerken. Hierom is het zeer belangrijk dat jij beschikt over een geschikte thuiswerkplek. De werkspullen waar je gebruik van zult maken worden ter beschikking gesteld door a.s.r.

Ben ik de geschikte kandidaat?
Een fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht is in het bezit van een mbo-4 diploma of een hbo/wo propedeuse. Daarnaast heb jij affiniteit met en interesse in zorg en verzekeringen. Je investeert graag in jouw eigen ontwikkeling en ziet dan ook kansen om dat op de afdeling zorgverzekeringen te kunnen doen. Als jij jezelf in het bovenstaande herkent, aarzel dan niet om te solliciteren. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen!

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 12,87 bruto per uur;
  • Je krijgt een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Je kunt 32 tot 40 uur per week aan de slag in een gezellig en gemotiveerd team;
  • Je krijgt de kans om kosteloos je Wft Zorg-diploma te behalen;
  • Een fulltime baan tot eind 2021, met kans op verlenging.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; of een hbo/wo propedeuse;
  • Je hebt passie voor klantenservice;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als in schrift;
  • Het liefst ben je in het bezit van een Wft Zorg certificaat, maar anders ben je bereid deze kosteloos te behalen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, MBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,87 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden omtrent de zorgverzekering van de klant via social media en telefoon
Gepubliceerd op
24-06-2021

Topjob | Utrecht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | MBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.