Klantenservice medewerker in Zwolle

Aanhoren, uitleggen en oplossen via bellen, mailen en chatten als klantenservice medewerker bij een bekend bedrijf in Zwolle (16 tot 40 uur).

Wat ga je doen?

Een vraag hier, een probleem daar. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker ben jij er vol energie voor de klanten van een bekend bedrijf in Zwolle. Jij zorgt voor antwoorden en oplossingen. Over die ene stroomstoring die nu bijvoorbeeld gaande is in Zwolle-Zuid. Of over die slimme meter die even niet zo slim doet. Energie-aansluitingen, -afsluitingen, meterstanden: het zijn allemaal onderwerpen die voorbijkomen. Deze vragen zullen voorbij komen via de telefoon, mail en chat. Je leert deze verschillende functies en krijgt daardoor een heel afwisselende baan.

Nog niet veel kaas gegeten van energievoorzieningen? 

Geen probleem. Als je het maar belangrijk vindt dat de klanten gehoord en geholpen worden, en goed kunt uitleggen. Voordat je aan de slag gaat als parttime of fulltime klantenservice medewerker, volg je namelijk een training. De training duurt twee weken, de tijden zijn afhankelijk van jouw beschikbaarheid. De startdatum is in overleg! Na de training word je nog twee weken on the job begeleid door coaches, volgens je eigen contracturen. 

Werkdagen en -tijden

Over de contracturen gesproken: je kunt 16 tot 40 uur per week aan de slag. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 tot 17.00 uur. De avonden en weekenden ben je dus gegarandeerd vrij. 

In deze functie kom je terecht in een hecht en gezellig team. Iedereen ondersteunt elkaar en is zich volop aan het ontwikkelen, er liggen ook mooie ontwikkelkansen voor jou!

Wat wij bieden

  • 16 tot 40 uur per week werken;
  • Een training die je uitbetaald krijgt;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden, naar bijvoorbeeld leidinggevende;
  • Weken in een gezellig team;
  • Bruto uurloon van 11,00 euro bij 21 jaar en ouder;
  • Reiskosten vergoeding vanaf 10 km.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je spreekt foutloos Nederlands;
  • VOG;
  • Jij vindt het belangrijk dat klanten zo goed mogelijk gehoord en geholpen worden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Bellen, mailen en chatten met de klanten welke vragen hebben en waar jij ze bij kunt helpen.
Gepubliceerd op
27-10-2021

Zwolle | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.