Als medewerker debiteurenbeheer doe je dankbaar werk voor klanten en Aegon. Wanneer klanten (beginnende) betaalachterstanden hebben ga jij in gesprek!
Soms zit het even tegen en lukt het niet om je vaste lasten te betalen, er kunnen verschillende redenen zijn waarom dit niet lukt. Misschien is iemand het simpelweg vergeten over te maken, maar er kan ook meer aan de hand zijn. Denk hierbij aan het verliezen van een baan of een lastige privésituatie. Aegon is mensgericht, en jij ook. Daarom ga je met de klant in gesprek over de mogelijkheden en zoek je samen een passende oplossing.
Wanneer een klant een betaalachterstand heeft op zijn/haar hypotheek neem jij contact op. Wanneer jij aan een dossier begint, dan blijft dit dossier ook bij jou. Je biedt een luisterend oor en maakt een objectieve analyse van de situatie: wat lukt er wél? Samen met de klant zoek jij een oplossing en tref je bijvoorbeeld een betalingsregeling. Voor jou zijn veel mogelijkheden bespreekbaar want samen wil je een duurzame oplossing vinden.
Jij bent hard op de inhoud, en zacht op de relatie. Je kunt objectief naar de situatie kijken mét een dosis empathisch vermogen. Gekke combinatie eigenlijk, maar voor jou niet. Jouw communicatieve vaardigheden in combinatie met jouw administratieve werkervaring of Hbo-studie brengt jou dichter bij deze functie. Daarnaast haal jij op kosten van YoungCapital het Wft basis voordat jij start. Nog niet uitgeleerd? Dat komt goed uit, want daarna ga jij direct aan de slag met Wft- vermogen en hypothecair krediet. Deze moet je binnen 6 maanden nadat je bent gestart behalen.
De startdatum bespreken we in overleg en je wordt door je team ingewerkt op kantoor in Leeuwarden. Wanneer je bent ingewerkt mag jij hybride werken; thuis en op kantoor. Daarom krijg jij een voucher van €750 om je thuiswerkplek in te richten!
Regel jij het wel? Dan kan je je CV en motivatie sturen naar aegon.leeuwarden@youngcapital.nl
ASR heeft Aegon overgenomen en zal dit jaar Aegon onderbrengen binnen hun organisatie, wat nieuwe mogelijkheden en groeikansen biedt voor beide organisaties. Hierdoor zal ASR zich verder onderscheiden als een toonaangevende speler in de financiële sector, met een verbreed productaanbod en een grotere klantenkring.
Nicole Boonstra, bereikbaar op tel. 0850689353
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
