Als klantadviseur bij T-Mobile thuis in Enschede ben jij de persoon die alle vragen beantwoord van de klanten.
Als klantadviseur bij T-Mobile thuis in Enschede ben jij de persoon die alle vragen beantwoord van de klanten over het Thuis-pakket (TV, telefoon en internet). Je geeft de klanten alle informatie die ze nodig hebben. De vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over het instellen van een WiFi-wachtwoord, storingen, problemen met de modem maar ook vragen over bestellingen, klantgegevens of facturen. Eigenlijk ben jij dus de reddende engel wanneer je de klanten die antwoorden kan geven!
Training
Deze antwoorden tover jij natuurlijk niet direct uit je mouw. Hier krijg je een betaalde fulltime training voor van 2 weken waarin ze je alles gaan leren wat je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen. Hier leer je bijvoorbeeld gesprekstechnieken maar ook alle ins en outs over de producten van T-Mobile. De training kun je volgen vanaf huis en deze eerst volgende training begint op: 1 maart 2021.
Daarnaast heeft Cendris naast alle reguliere trainingen, ook een Cendris Academy waar je altijd gebruik van kan maken. Bij de Cendris Academy kun je allerlei verschillende trainingen en cursussen doen om jezelf verder te ontwikkelen. Want laten we eerlijk zijn, uitgeleerd ben je nooit!
Beschikbaarheid
T-Mobile Thuis is van maandag tot zaterdag geopend van 07.00 - 22:00 uur en op zondag van 09:00 - 18:00 uur. Als klantadviseur vragen we je om minimaal 24 uur per week beschikbaar te zijn. Wil je meer werken? Dat kan zeker!
* Door de huidige situatie werk je momenteel vanuit huis. Wat eigenlijk betekent dat je vanuit je eigen kamer geld kan verdienen!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.