Parttime of fulltime klantenservice medewerker bij MediaMarkt in Zoetermeer

Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten van MediaMarkt? Ben jij iemand die klanten vriendelijk te woord wil staan bij vragen over bestellingen, reparaties of voorraad? Bij deze vacature ga je aan de slag als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij MediaMarkt in Zoetermeer!

Wat ga je doen?

Klanten bellen jou over bestellingen, levertijd, reparaties of voorraad. Luisteren, lezen, doorvragen, adviseren en oplossen. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker sta jij paraat voor de klanten van MediaMarkt, die vol met vragen zitten. Met jouw behulpzaamheid en enthousiasme houding zorg jij ervoor dat alle verwachtingen van de klant overtroffen worden. 

Kennis en ervaring op het gebied van klantenservice en electronica is een pré, maar niet noodzakelijk. Het meest belangrijk is jouw houding en motivatie! Afhankelijk van je prestaties en inzet, kun je doorgroeien in de klantenservice en ook vragen via de mail en chat te beantwoorden. It's up to you! Je staat via de telefoon, mail en via de social mediakanalen in contact met de klanten.

Training, openingstijden en beschikbaarheidseisen:
Voordat je begint, volg je een fulltime training van tweeënhalve week. Dit zal een online training zijn vanuit huis vanwege Covid-19. Daarna kun je kiezen hoe veel uur je wil werken, gevarieerd van 16 tot 40 uur in de week.

De openingstijden van de klantenservice zijn maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 09:00-19:00 uur. Je dient een zaterdag beschikbaar te kunnen zijn. Je verdient een vast salaris ongeacht leeftijd van€9,70 bruto per uur, daarnaast teken je gelijk een 7 maanden ontract bij de opdrachtgever. 

De start van de trainingen zijn 2 november, 18 november, 2 december

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon €9,70 per uur, ongeacht je leeftijd;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
  • Flexibele werktijden;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden;
  • Ervaring opdoen in een klantenservice functie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Beschikbaarheden in de avonden en het weekend;
  • Fulltime beschikbaarheid tijdens de training.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen over producten
Gepubliceerd op
06-10-2020

Zoetermeer | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.