Word klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen

Ben jij op zoek naar een functie in de financiële sector? Start als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen ben jij het eerste aanspeekpunt voor klanten die bellen. Krijg jij een Engelstalige klant aan del lijn? Voor jou no problem. 

Je start met een 6 weken fulltime training voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken. Op deze afdeling spreek je klanten over verschillende vraagstukken. Hebben zij een vraag over internet bankieren? Jij kan de klant helpen! Of gaat het over een familie lid machtigen op een rekening, ook dit kan jij regelen.

En verder...

Het is de bedoeling dat jij voor startdatum 15 of 29 november je WFT basis op zak hebt. Dit staat voor Wet Financieel Toezicht en heb je nodig om in de financiele sector klanten te woord te mogen staan. Dit certificaat behaal jij op kosten van YoungCapital. Na de trainingsweken heb je jouw inwerk periode gehad en word je ingeroosterd volgens jouw opgegeven contractuele uren. Je kunt kiezen uit minimaal 24 contracturen en maximaal 36 contracturen. Het contact center is geopend van: maandag t/m vrijdag van 08:00-21:00 uur en zaterdag van 09:00-17:30 uur. In overleg zal het rooster worden samengesteld. Jij vindt het daarnaast niet erg om af en toe een avonddienst te draaien. 

Jij bent beschikbaar vanaf 15 november of 29 november 2021 voor minimaal 24 uur per week tot maximaal 36 uur per week. 

Wil je nog meer weten over deze functie? Neem dan zeker een kijkje op deze website of meld je aan voor ´Get to know ABN AMRO´ op 31 augustus. Een half uur durende sessie die een compleet beeld van de functie als klantadviseur Daily Contact geeft! Meer info op deze website! Meld je aan!

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €14,00 en doorgroeien naar € 15,00 bij goed functioneren binnen 4 maanden;
  • De mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen op kosten van YoungCapital;
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding of dagvergoeding;
  • Een uitdagende functie met voldoende doorgroeimogelijkheden binnen de bank.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met de telefonische klantenservice OF bancaire sector;
  • Je bent beschikbaar vanaf 24 uur en tot 36 uur;
  • Je bent bereidt om voor 4 oktober je wft basis te behalen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €13,28 en €14,87 per uur
Verantwoordelijk voor
het aannemen van telefoongesprekken.
Gepubliceerd op
12-10-2021

Nijmegen | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.