Ben jij altijd online en te vinden op ieder social media platform? Ben jij daarnaast super sociaal en klantgericht? Ga dan nu tijdens een evenement twee weken fulltime werken op het hoofdkantoor van het meest luxe warenhuis in Amsterdam! Wij zijn namelijk op zoek naar vriendelijke social media medewerkers die in deze twee drukke weken de klanten te woord staan en helpen bij al hun vragen. Klinkt dat goed? Lees dan snel verder!
Als social media medewerker bij dit warenhuis beantwoord je alle vragen van klanten die via de social media kanalen binnenkomen. Zo krijg je te maken met vragen over bestellingen, producten & diensten en betalingen. Bij een luxe keten hoort natuurlijk de beste service, en jij zorgt ervoor dat de klant deze krijgt! Je weet iedere klant te helpen door in te spelen op zijn vraag en de beste oplossing te vinden. Zo is iedere klant tevreden en blij met zijn aankoop.
Om de klant goed te kunnen adviseren en om hem van het juiste product of dienst te voorzien, werk je veel op de computer. Je registreert waar de vraag van de klant over gaat in het systeem, zodat dezelfde vragen in de toekomst misschien niet meer gesteld hoeven worden. Daarnaast krijg je enorm veel inbreng in de manier waarop vragen via social media behandeld worden. Je gaat namelijk jouw contact met de klanten beoordelen en als jij het nodig vindt delen binnen de organisatie. Zo kun jij in korte tijd dus enorm veel betekenen voor de continue verbetering van de service!
Wat bieden wij?
• Een goed salaris!
19 € 6,22
20 € 6.59
21 € 6.99
22 € 7.83
23 € 9.18
• Reiskostenvergoeding;
• Een baan waarop je je twee weken fulltime op kunt storten;
• Veel contact met klanten.
Wat vragen wij?
• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Sterke PC vaardigheden;
• Affiniteit met en kennis van social media (Facebook en Twitter);
• Twee weken flexibel beschikbaar, ook in de avonden en het weekend
Werktijden:
• Je bent minimaal 40 uur per week beschikbaar in week 43 en week 44, met mogelijke verlenging;
• Je start om 08:00 uur óf eindigt om 22:00 uur. Dit geldt ook voor de weekenden.
• Je werkt van 08:00-16:00 uur of van 16:00-01:00 uur
De training start in week 42, de week van 12 oktober. Direct daarna begin je met werken!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
