Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker T-Mobile 16-32 uur p/w Den Haag

Ben jij goed in telefonisch service verlenen? Begin 2021 goed met een nieuwe baan als klantenservice medewerker voor T-Mobile in Den Haag!

Wat ga je doen?

Covid-19 heeft ervoor gezorgd dat veel mensen vanuit huis moeten werken. Hoe vervelend is het dan als je wifi-verbinding niet werkt? Of iemand loopt er tegenaan dat de tv blijft haperen. Als klantenservice medewerker bij T-Mobile in Den Haag werk je op de afdeling ´Thuis´ en help je klanten van T-Mobile via telefoon, chat en mail met (technische) vragen over de thuis producten en diensten. Door jouw technische aanleg kun je de klant goed helpen. JIj weet als geen ander de (soms wat geïrriteerde) klant te woord te staan en ervoor te zorgen dat zij of hij met een glimlach het gesprek verlaat en naar tevredenheid is geholpen. 

Een fulltime training
We verwachten natuurlijk niet dat je alle ins en outs over de T-Mobile Thuis-producten weet. Daarom volg je voordat je aan de slag gaat een fulltime training van 4 tot 4 weken lang die start op 4 januari 2021. Tijdens de training leer je alles over T-Mobile en de producten en diensten. 

Wil je graag blijven leren? Met het Young T-Mobile-programma kun je interessante lezingen en workshops volgen over bijvoorbeeld technische ontwikkelingen. 

Werkdagen en -tijden
Als parttime klantenservice medewerker bij T-Mobile in Den Haag werk je 28 tot 32 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met zaterdag tussen 07.00 en 22.00 uur. Op zon- en feestdagen kun je tussen 09.00 en 18.00 uur aan de slag. Werk je s´avonds na 19:00 of in het weekend, dan ontvang je een toeslag! Je werkt altijd in shifts van 4 of 6 uur en soms ook 8 uur. Je kunt zelf aangeven wanneer je graag wilt werken maar we verwachten wel dat je minimaal 2 doordeweekse avonden en 2 zaterdagen van de maand beschikbaar bent.

Wat wij bieden

  • Een toffe baan binnen een bedrijf waar jouw ontwikkeling centraal staat;
  • Een bruto-uurloon van € 10,50;
  • Loontoeslagen in de avond en in het weekend;
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld trainer voor het inwerktraject;
  • Een betaalde fulltime training van 3 tot 4 weken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in klantcontact en kunt jouw motivatie voor de functie goed onder woorden brengen.
  • Je bent technisch aangelegd zodat je de technische vragen goed kunt beantwoorden.
  • Je bent per 4 januari 2021 minimaal 16 uur per week beschikbaar met 2 avonden per week. Daarnaast ben je ook minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar en kun je de (fulltime) training volledig volgen.
  • Je bent op zoek naar een baan voor een langere periode en bent minimaal 28 uur op doordeweekse dagen beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten telefonisch te woord staan

Den Haag | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.