Klantenservicemedewerker Telecom bij Budget Thuis in Amsterdam

Hou jij ervan om mensen online te helpen? Kom dan werken bij Budget Thuis in Amsterdam als klantenservicemedewerker telecom voor tot 40 uur!

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker telecom bij Budget Thuis in hartje centrum Amsterdam sta je dagelijks verschillende klanten te woord via de telefoon of e-mail. Jij werkt op de alles-in-één afdeling. Klanten die het alles-in-één pakket thuis hebben die komen bij jou terecht! Vragen over wifi wat niet werkt, televisies zonder ontvangst? Jij weet precies wat er moet gebeuren om alles weer aan de praat te krijgen. Even uitleggen hoe je een router of modem moet resetten? No problemo, voor jou! Natuurlijk check je ook even of het abonnement nog aansluit op wat de klant nodig heeft. Want ieder klantcontact doet ertoe! En tot slot informeer je de klant over onze combikorting die je ontvangt als ze ook lid worden van Budget Energie en/of Budget Mobiel. Want wij geven onze klanten gewoon een goed advies en onze klanten zijn dol op extra voordeel!

Voordat je gaat starten als klantenservicemedewerker bij Budget Thuis krijg je een uitgebreide online training van drie weken en deze zal starten op 28 juni. Hier word je helemaal klaargestoomd om de lijn in te gaan. Na het afronden van de training ga je zelfstandig aan de slag. Hierin word je helemaal vrijgelaten in de manier hoe je de gesprekken voert. Budget Thuis werkt namelijk niet met scripts. Krijg je een vraag waar je écht niet uitkomt? No worries, er is altijd een collega waar je bij terecht kan voor vragen.

Over Budget Thuis
Budget Thuis levert energie- en telecomdiensten onder één dak, voor een lage prijs en zonder gedoe. Producten die je nodig hebt in je dagelijks leven waar je niet teveel over na wilt denken. Het is een enorm groeiend, jong bedrijf. Je zult dan ook werken in een open, informele omgeving. Een goede sfeer vinden zij belangrijk en dat merk je als je binnenkomt. Zo worden er ook teamuitjes, bootcamps en een jaarlijks voetbaltoernooi georganiseerd. Oh, en je sluit wel iedere vrijdag aan bij de vrijmibo toch?

Wat wij bieden

  • Bruto startsalaris van €11,84 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Afwisselende baan in het centrum van Amsterdam.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je denkt klant- en oplossingsgericht;
  • Je hebt ervaring in de telecombranche en/of met een vergelijkbaar telecomproduct (pré);
  • Je bent wekelijks beschikbaar op de maandag en voor minimaal 16 uur per week;
  • Een VOG is noodzakelijk voor deze functie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,84 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de vragen van de klanten. Dit kan zowel telefonisch als via de chat zijn.
Gepubliceerd op
07-06-2021

Amsterdam | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.