Als parttime of fulltime Servicedesk Medewerker Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor hypotheekvragen.
Als Servicedesk Medewerker Hypotheken help jij telefonisch hypotheekadviseurs, notarissen en andere tussenpersonen met vragen over een nieuwe hypotheekaanvraag of een lopende hypotheek. Daarnaast pak jij administratieve backoffice werkzaamheden op, waarbij je wijzigingen aanbrengt in al bestaande hypotheekdossiers.
Als Servicedesk Medewerker Hypotheken wordt er van jou verwacht dat jij meedenkt met de klant. Jij vindt het leuk om samen tot een oplossing te komen en dat maakt het nou juist zo uitdagend. Je start met de telefonische vragen van klanten over hun hypotheek. Als je de klantvragen onder de knie hebt, zul je ook de tussenpersonen te woord staan en administratieve ondersteuning bieden voor de afdeling Beheer. Ook zul je opgeleid worden voor de chatfunctie, waarbij jij klanten van Aegon ook via de chat helpt met hun vragen. Kom je er niet uit? Dan raadpleeg jij de Aegon kennisbank of klop je aan bij de vraagbaak van de afdeling. Uiteindelijk zal de functie bestaan uit 70% bellen en 30% administratieve werkzaamheden en/of chat.
Wft’s
Voordat je start, ga jij op kosten van YoungCapital een Wft basis halen. Zodra je Wft basis hebt behaald, begint het opleidingstraject op 30 mei bij Aegon in Leeuwarden.
Opleidingstraject
Tijdens het opleidingstraject leer jij alles over hypotheken en wordt er aandacht besteed aan de werkprocessen binnen Aegon. Hiervoor dien jij de eerste 8 weken 32 uur per week beschikbaar te zijn en zal je tot slot nog de laatste Wft's behalen: Vermogen en Hypothecair Krediet.
Werktijden
De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Je kunt kiezen om parttime of fulltime te werken, namelijk tussen de 24 en 40 uur per week. Momenteel wordt er bij Aegon na de opleidingsperiode zowel op kantoor als thuis gewerkt. Je krijgt een vergoeding om jouw thuiswerkplek in te richten tot € 750!
Wil jij deel uitmaken van de servicedesk binnen het hypothekenbedrijf van Aegon en wil jij op kosten van YoungCapital je Wft's behalen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je CV en motivatie naar aegon.leeuwarden@youngcapital.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.