Servicedesk Medewerker Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als Servicedesk Medewerker Hypotheken help jij telefonisch hypotheekadviseurs, notarissen en andere tussenpersonen met vragen over een nieuwe hypotheekaanvraag of een lopende hypotheek. Daarnaast pak jij administratieve backoffice werkzaamheden op, waarbij je wijzigingen aanbrengt in al bestaande hypotheekdossiers. 

Als Servicedesk Medewerker Hypotheken wordt er van jou verwacht dat jij meedenkt met de klant. Jij vindt het leuk om samen tot een oplossing te komen en dat maakt het nou juist zo uitdagend. Je start met de telefonische vragen van klanten over hun hypotheek. Als je de klantvragen onder de knie hebt, zul je ook de tussenpersonen te woord staan en administratieve ondersteuning bieden voor de afdeling Beheer. Ook zul je opgeleid worden voor de chatfunctie, waarbij jij klanten van Aegon ook via de chat helpt met hun vragen. Kom je er niet uit? Dan raadpleeg jij de Aegon kennisbank of klop je aan bij de vraagbaak van de afdeling. Uiteindelijk zal de functie bestaan uit 70% bellen en 30% administratieve werkzaamheden en/of chat.

Wft’s
Voordat je start, ga jij op kosten van YoungCapital een Wft basis halen. Zodra je Wft basis hebt behaald, begint het opleidingstraject op 30 mei bij Aegon in Leeuwarden. 

Opleidingstraject
Tijdens het opleidingstraject leer jij alles over hypotheken en wordt er aandacht besteed aan de werkprocessen binnen Aegon. Hiervoor dien jij de eerste 8 weken 32 uur per week beschikbaar te zijn en zal je tot slot nog de laatste Wft's behalen: Vermogen en Hypothecair Krediet. 

Werktijden
De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Je kunt kiezen om parttime of fulltime te werken, namelijk tussen de 24 en 40 uur per week. Momenteel wordt er bij Aegon na de opleidingsperiode zowel op kantoor als thuis gewerkt. Je krijgt een vergoeding om jouw thuiswerkplek in te richten tot € 750!

Wat wij bieden

• Een uurloon tussen de € 15,70 en € 16,78, dit is inclusief een 13e maand;
• De 13e maand wordt dus niet in 1 keer uitgekeerd, maar wekelijks! Een lekkere extra bovenop je reguliere uurloon;
• De mogelijkheid om op kosten van YoungCapital 3 Wft's te behalen (Wft basis, vermogen en hypothecair krediet);
• Vergoedingen voor reiskosten en internet;
• Na 2 maanden heb jij recht op een vergoeding van € 750,- om jouw thuiswerkplek te faciliteren!

Solliciteren

Wil jij deel uitmaken van de servicedesk binnen het hypothekenbedrijf van Aegon en wil jij op kosten van YoungCapital je Wft's behalen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je CV en motivatie naar aegon.leeuwarden@youngcapital.nl

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,70 en €16,78 per uur

Verantwoordelijk voor

Hypotheekvragen