Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker VodafoneZiggo in Nijmegen

Zoek jij een leuke baan waarbij je klanten helpt aan een passende oplossing? Word dan klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Nijmegen!

Wat ga je doen?

Je beantwoordt inkomende calls en helpt klanten naar een oplossing. 

Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Nijmegen start jij de dag achter jouw computer, je logt in en zet je telefoon aan. Je checkt de binnengekomen vragen via de mail, beantwoordt de telefoon en bent online op de chatfunctie. Bij elk contact ben jij verantwoordelijk voor de klant, de vraag en de verwerking in het klantsysteem. Er zitten klachten tussen en vragen over gekochte producten of orders en diensten. Je hebt een servicegerichte houding, bent ondernemend en je kunt je goed inleven in de klant. Het is aan jou om de klant zo goed mogelijk te helpen! 

Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en kan de eerste week een fulltime training volgen. 

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met zondag van 08.00 tot 22.00 uur. Je werkt 32 tot 40 uur per week en geeft zelf aan welke vaste contracturen je wilt werken. Het is belangrijk dat jij drie avonden per week en 3 weekenddagen in de 4 weken beschikbaar bent. De training is deels op het kantoor, daarnaast is thuiswerken is bij deze functie mogelijk! 

De startdatum van de vacature is maandag 10 januari!

Wat wij bieden

  • Een bruto maandsalaris van €2133 o.b.v. 40 uur in de week (het salaris is inclusief 14,95% benefit budget. Het budget kan je uit laten betalen of vakantiedagen mee kopen);
  • Jij komt direct op contract bij VodafoneZiggo voor 7 maanden;
  • Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
  • Een NS-Business Card naar keuze, waarmee je ook privé mag reizen;
  • 20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 40 dagen extra verlof te kopen;
  • Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever;
  • Werken bij een vernieuwend en snelgroeiend bedrijf waar je écht de mogelijkheid hebt om door te groeien!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Jij hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca of detailhandel;
  • Je hebt een open karakter, bent sociaal en creatief;
  • Jij hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€2.133 Per maand
Verantwoordelijk voor
Je beantwoordt inkomende calls van klanten

Nijmegen | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.