Parttime klantenservice medewerker in Eindhoven

Wat ga je doen?

Het bedrijf in Eindhoven waarvoor jij parttime gaat werken zorgt ervoor dat iedereen krijgt waar hij recht op heeft. Jij zorgt er als klantenservice medewerker voor dat klanten geen betalingsachterstanden meer hebben.

Jouw taken en verantwoordelijkheden
Voor een groot energiebedrijf neem je telefonisch contact op met klanten die een betalingsachterstand hebben. Je bent heel veel aan het bellen en praat met klanten, maar verder zorg je er ook voor dat je de juiste zaken administratief verwerkt. Het is belangrijk dat je vriendelijk bent, want je gaat namelijk zelf naar de klanten bellen die een betalingsachterstand hebben. Je staat stevig in je schoenen, soms zijn de gesprekken namelijk niet zo leuk, dat hoort erbij. Je start met een training waarin je alle informatie krijgt en de systemen gaat leren kennen. Je gaat werken in een jong, gezellig en informeel team waarbij natuurlijk een lolletje op z'n tijd heel belangrijk is! 

• Klanten telefonisch bellen over betalingsachterstanden;
• Noteren van gemaakte afspraken met betrekking tot de betaling;
• Administratie bijhouden in het systeem.

Werktijden- en dagen
Het kantoor is open van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur. Je werkt minimaal vier uur op een dag en maximaal acht uur.  Af en toe werk je op zaterdag en in de avond. Je kunt 16 uur, 24 uur of 32 uur per week werken. De werktijden en dagen gaan in overleg. De shift tijden zien er als volgt uit op maandag tot en met vrijdag: 
*Shift 1: 09.00 uur tot en met 13.00 uur
*Shift 2: 13:00 uur tot en met 17:00 uur
*Shift 3: 17:00 uur tot en met 21:00 uur

En op zaterdag zijn dit de werktijden:
*Shift 1: 10.00 uur tot en met 13.30 uur
*Shift 2: 13.30 uur tot en met 17.00 uur

Je gaat goed verdienen, namelijk €11,- per uur! De startdatum is ongeveer half April.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €11,- bruto per uur, per half jaar groei je met €0,50 per uur;
• Woon je niet om de hoek? Geen probleem je krijgt een reiskostenvergoeding van 0,19ct per km vanaf 10km enkele reis;
• Een super leuke baan vol afwisseling voor 16, 24 of 32 uur per week voor langere tijd;
• Werken in een leuk, gezellig en informeel team in Eindhoven;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€11,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Jij gaat samen met collega's contact opnemen met klanten van een energiemaatschappij. Met de klant bespreek je de betalingsachterstanden en maakt afspraken over betalingstermijnen.