Bijbaan als klantenservice medewerker in Eindhoven

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker ga jij aan de slag voor een grote energiemaatschappij. Jij werkt op kantoor in Eindhoven, maar belt klanten door heel Nederland. De mensen die jij gaat bellen zijn klant bij de energiemaatschappij, maar hebben een betalingsachterstand. Jij neemt zelf contact op met de klant en voert het gesprek over de openstaande facturen. Jij gaat ervoor zorgen dat alle opstaande rekeningen worden betaald. Er is dus absoluut geen sprake van sales of iets dergelijks. Geen ervaring? Geen enkel probleem!

Om ervoor te zorgen dat jij alles weet van het product en de verschillende gesprektechnieken volg je een training. Niet alleen tijdens je inwerktraject, maar ook daarna word je begeleid en gecoacht op de werkvloer. De ontwikkeling van het personeel is voor onze opdrachtgever erg belangrijk en er wordt dan ook per individu gekeken naar de ontwikkeling.

Werkdagen en -tijden
Je kan per 1 april direct starten als parttime klantenservice medewerker. Werken kan van maandag tot en met zaterdag. Van maandag tot en met vrijdag zijn de werktijden tussen 09:00 - 21:00 uur. Op zaterdag zijn de werktijden tussen 09:00 - 17.00 uur. Deze job is perfect te combineren met andere bezigheden. Je werkt minimaal 16 uur in de week en deze uren zijn flexibel in te delen. Je werkt namelijk minimaal 4 uur per dag en maximaal 8 uur. De dagen zijn opgedeeld in verschillende shifts:

• Shift 1: 09.00 - 13.00 uur. 
• Shift 2: 13:00 - 17.00 uur.
• Shift 3: 17.00 - 21.00 uur. 

Het is de bedoeling dat je zowel een dag-, avond- en een weekendshift draait. Deze kun je flexibel indelen in overleg met je leidinggevende op basis van jouw beschikbaarheid. Je hebt je definitieve rooster 1 week van tevoren.

Je gaat goed verdienen! €
Het salaris voor deze functie is €11,- per uur. Per half jaar komt er €0,50 cent bij tot een maximaal bedrag van €12,50 per uur. Ook krijg jij een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis. Dit is altijd lekker meegenomen! Je start ongeveer per half april.

Wat wij bieden

• Een salaris van €11,00 euro per uur met kansen op verhogingen;
• Jij krijgt vanaf 10 km een reiskostenvergoeding;
• Een baan die perfect te combineren is met een hobby, studie of andere bijbaan;
• Je kunt je werktijden en werkdagen inrichten zoals jij wilt!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €11,00 en €12,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Jij gaat samen met collega's contact opnemen met klanten van een energiemaatschappij. Met de klant bespreek je de betalingsachterstanden en maakt afspraken over betalingstermijnen.