Klantenservice en callcenter vacature in Middelburg.
Zinhoudelijk werk verzetten, daar droomt toch iedereen van? Bij UWV is dit geen hersenspinsel, maar de dagelijkse realiteit! In deze functie maak je het verschil voor vele mensen. Het betreft dus echt een maatschappelijke functie waarbij de klant stipt op nummer één staat. Heb jij minimaal een jaar ervaring met klantcontact en wil je een brutosalaris van € 13,76 per uur verdienen? Dan zijn jij en het UWV een ijzersterke combinatie! Wil je meer weten over deze interessante baan? Lees dan vooral verder en ontdek alle ins- en outs van de vacature!
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar klantenservicemedewerkers voor UWV in de omgeving van Middelburg.
Let op: de werklocatie ligt in Goes.
Als telefonisch klantenservice medewerker ga je klanten helpen door hen te voorzien van antwoorden op hun vragen. Dit doe je via de telefoon of via een live chat. Nu kunnen wij ons voorstellen dat je nog niet helemaal bij bent op het gebied van de wet- en regelgeving. Is dit erg? Zeker niet! Jij weet de klant door te verbinden met de juiste collega, zodat de klant alsnog geholpen kan worden. Is het gesprek ten einde en is de klant succesvol geholpen? Top! Dan leg je als laatste stap enkele gegevens vast in het systeem en ga je door naar de volgende. En mocht je zelf met een vraag zitten of loop je ergens tegenaan? Dan is er altijd een teamcoach of leider in de buurt om je verder te helpen.
Jij zult veel op de computer werken en hier ook gebruik maken van verschillende systemen, het is dus belangrijk dat jij over goede computervaardigheden beschikt.
Dit krijg je
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.