Klantenservice en callcenter vacature in Leeuwarden.
Heb je ervaring opgedaan met klantcontact en ben je een ster in het adviseren en informeren van mensen? Dan ben jij dé customer service medewerker die Manpower voor de zakelijke afdeling van ING zoekt! In deze rol draag jij bij aan het bieden van excellente klantenservice en zorg je ervoor dat vragen goed worden beantwoord. Je ontvangt een brutoloon van € 14,61 per uur voor jouw servicegerichtheid en je werkt vanuit huis. Ben je klaar om te werken in een omgeving waar de klant centraal staat? Dan maken wij graag kennis met jou! Lees deze vacature snel verder en solliciteer!
Voor ING in Leeuwarden is uitzendbureau Manpower op zoek naar een parttime klantenservicemedewerker.
Na de drieweekse training ben je er klaar voor om aan de slag te gaan! Je weet inmiddels hoe de systemen werken en gaat zelfverzekerd aan de slag. Op jouw werkdag ben je samen met ongeveer elf collega’s aan het werk en staan jullie zakelijke klanten te woord. Zo komen er bijvoorbeeld vragen over digitale bankzaken binnen. Je luistert aandachtig en hebt als doel om het gesprek zorgvuldig en efficiënt af te handelen. Tijdens het gesprek weet je hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden en komt snel tot de kern van de vraag. Aan jou de taak om een passende oplossing te bieden. Het risico dat de klant jouw oplossing afwijst is er, maar je laat je hierdoor niet uit het veld slaan! Je denkt in mogelijkheden en zoekt een andere oplossing. Je gaat voor die excellente klantbeleving!
Op termijn verdiep jij je in de commerciële mogelijkheden en signaleert kansen voor de klant. Zo ga je nog een stap verder in het bieden van de juiste service.
Je werkt samen met je team om jullie doelen te behalen. In teamverband durf je collega’s feedback te geven en sta jij er ook voor open om feedback te ontvangen!
Dit krijg je
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
