Customer service medewerker in Velsen-Noord

Beschrijving

Je werkzaamheden bestaan uit het verzorgen van de administratie met betrekking tot  laad- en los opdrachten (container, trucks en schepen). Je onderhoudt klantencontact en klachtenafhandeling met directe betrokkenen. Samen met jouw team ben jij de schakel tussen de klant en de operatie. In de communicatie naar zowel jouw klant als het bedrijf hou je je onder andere bezig met claims en adviezen omtrent de logistieke processen. Daarnaast denk je mee met operationele verbetervoorstellen. En dit bespreek je met de teamleider.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Velsen-Noord

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)