Heb jij een hoog empathisch vermogen en een commerciële drive? Bekijk dan snel de vacature van commercieel medewerker van VodafoneZiggo Rotterdam!
De klanten van VodafoneZiggo overtuigen om toch klant te blijven
Klanten die dreigen weg te gaan, binnenboord houden. Als commercieel medewerker in Rotterdam word jij gebeld door VodafoneZiggo-klanten die hun abonnement willen opzeggen. Aan jou de taak om de reden hiervoor te achterhalen. Door gerichte vragen te stellen, goed te luisteren kun jij de oorzaak van het probleem achterhalen.
Stap twee. De klant een bod doen waar ze geen ‘nee’ tegen kunnen zeggen. Denk aan een prijsverlaging of een aanvullend abonnement. Worden de sportkanalen bijvoorbeeld nooit bekeken, maar is de klant wel een grote Netflix-fan? Waarom dan niet switchen naar een filmpakket? Tegen een voordelig tarief, natuurlijk. Zo maak je elke klant weer blij.
Door het inwerktraject kan je vol zelfvertrouwen aan de slag
Het inwerktraject van VodafoneZiggo is 12 weken, tijdens deze inwerkperiode leer je de kneepjes van het vak. De eerste 3 maanden zul je op kantoor werken, zodat je optimaal begeleid kan worden. Na 3 maanden is er de mogelijkheid om thuis te werken, je zou dan 60% thuis kunnen werken en 40% op kantoor.
Werkdagen en -tijden
Als commercieel medewerker in Rotterdam heb je de mogelijkheid om 20 tot 40 uur per week te werken, bij 20 werkuren moet je wel rekening houden met een beschikbaarheid van minstens 24 uur. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 of op zaterdag tussen 09:00 en 18:00. Het is belangrijk dat je minimaal twee avonden doordeweeks en één keer in de twee weken op zaterdag kunt werken.
Is deze vacature iets voor jou en kan jij 4 juli starten met de training? Solliciteer dan nu op deze vacature.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.