Customer service medewerker Hoek van Holland

Beschrijving

Het verlenen van uitstekende klantenservice is iets waar jij in uitblinkt. Jij beantwoordt klantvragen, verwerkt orders en bereidt alle benodigde documentatie voor. Met jouw werkervaring op het gebied van klantenservice ben jij de aangewezen persoon voor deze baan in Hoek van Holland! Naast ten minste twee jaar relevante werkervaring dien je ook over een hbo-diploma of hoger in commerciële richting te beschikken. Voldoe jij aan deze eisen? Dan kun je rekenen op een bruto-uurloon van € 15,00 per uur en je maakt kans op een vast contract! Meer weten? Lees dan snel verder!
 
Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service medewerker voor een bedrijf in Hoek van Holland.
 
Als customer service medewerker ondersteun jij regionale klanten van jouw nieuwe werkgever. Jij bent verantwoordelijk voor de klantervaring, die natuurlijk uitstekend dient te zijn! Jij voorziet zowel klanten als verkopers van actuele informatie over sales, supply chain en service. Daarnaast bouw je reacties op met stakeholders en verwerk je alle klantorders netjes in het systeem. Binnen het bedrijf wordt volgens de LEAN-methodiek gewerkt en jij richt je met je collega’s op continue verbetering. Jouw ideeën zijn meer dan welkom!

Hieronder vind je een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Behandelen van klantverzoeken, beantwoorden van vragen en behandelen van klachten
• Verwerken van klantorders en afhandelen van het leveringsproces
• Beheren van stamgegevens, contracten, prijzen facturering en consignatievoorraad
• Verzorgen van interne en externe communicatie via email, telefoon en/of fax
• Voorbereiden van juridische en commerciële documentatie voor klanten
• Controleren van producten op toewijzing en tijdig vrijgeven van producten
• Controleren en bewaken van kredietlimieten

• Brutosalaris tussen € 15,00 per uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
• Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week 
• Uitzendcontract met kans op een vast contract bij goed functioneren
• Functie voor de lange termijn
• Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Studytube

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Hoek van Holland

Werkuren per week

40 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)