Word Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Houten

Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Houten ben jij hét eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over dagelijkse bankzaken.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Houten sta jij met je enthousiasme en klantvriendelijkheid klaar voor de particuliere klanten. Met financiële vragen over bijvoorbeeld betalen, sparen of verzekeren vallen klanten terug op jouw kennis. Hierin staat de zoektocht naar het vinden van een passend antwoord centraal. 

Daarnaast ben je uiteraard bekend met de 9+ klantbeleving en ben je bereid om op dagelijkse basis bij te dragen aan deze standaard. Jij kunt snel schakelen en zorgt voor het aanleveren van efficiënt en passend advies, zodat de klant adequaat en naar behoren geholpen kan worden. De te verrichten werkzaamheden zullen in vervang met COVID-19 volledig vanuit thuis gaan plaatsvinden. Een geschikte en vooral rustige werkomgeving is dus een must. Nu het einde van COVID-19 in zicht is ziet Rabobank tevens licht aan de horizon met het heropenen van lokale banken. Houdt er dus zeker rekening mee dat je later in het traject weer op kantoor werkzaam zult (kunnen) zijn. Hierdoor is het mogelijk dat het takenpakket zal gaan wijzigen en is de nodige flexibiliteit vereist!

Sollicitaties via Microsoft Teams

Nadat je bij ons op gesprek bent geweest en ook wij helemaal overtuigd zijn dat jij de juiste kandidaat bent voor deze functie, volgt een sollicitatiegesprek met Rabobank via Microsoft Teams. 

11-weekse Rabobank opleiding

Als je de gehele procedure succesvol hebt doorlopen, ga beginnen met een 11-weekse Rabobank opleiding. De eerste 4 weken van de opleiding zijn fulltime en aanwezigheid is verplicht. In verband met Corona zal ook de opleiding volledig vanuit huis gaan plaatsvinden. De eerste dag wordt je wel verwacht bij Rabobank voor het ophalen van de benodigde spullen. Dit gaat van start vanaf week 34. 

 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,20 exclusief relevante werkervaring;
  • De kans om kosteloos je WFT-Basis en WFT-Schade particulier te behalen;
  • Een uitdagende baan voor langere periode;
  • Een uitgebreide, interne opleiding binnen Rabobank;
  • Een reiskostenvergoeding voor de eerste dag!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; |Aantoonbaar diploma vereist.
  • Ervaring als klantenservicemedewerker;
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Houten
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €13,20 en €18,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Het adviseren van de particuliere klanten van Rabobank
Gepubliceerd op
30-06-2021

Houten | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.