Klantenservice medewerker bij DPG Media in Hoofddorp

ECHTE MENSEN. ECHTE MEDIA. ECHTE RESULTATEN. Word parttime of fulltime klantenservice medewerker bij DPG Media in Hoofddorp.

Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om klanten telefonisch te woord te staan? En ben jij communicatief sterk? Dan is DPG Media in Hoofddorp op zoek naar jou. Dit is het grootste mediahuis van Nederland en is de uitgever van onder andere het Algemeen Dagblad, de Volkskrant, maar ook de tijdschriften Libelle, VTwonen en AutoWeek. 

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor binnenkomende belletjes. Klanten kunnen uiteenlopende vragen hebben over bijvoorbeeld een factuur, adreswijziging of bezorging. Hierna begint het spelletje pas! Tijdens elk gesprek probeer je namelijk een gaatje te vinden om iets bij te verkopen, want onthoud goed; elk gesprek is een verkoopkans. Hoe dan? Door goed te luisteren, de behoeftes te achterhalen en hierop in te spelen. Wil de klant zijn of haar abonnement opzeggen? No way! Met jouw overtuigingskracht en vlotte babbel weet jij elke klant te behouden.

Werkdagen en -tijden
Voor deze parttime of fulltime functie is het van belang dat jij 20 tot 36 uur per week beschikbaar bent. Het kantoor is geopend op de doordeweekse dagen van 8.30 tot 21.00 en op de zaterdag van 8.30 tot 13.00. De uren zijn flexibel in te delen. Na het inwerktraject zal je deels vanuit huis en deels op kantoor aan de slag gaan, een super fijne afwisseling dus!

Jouw startmoment is in overleg en begint met een 5-daagse training van 09.30 tot ongeveer 17.30 uur. Deze betaalde training wordt op kantoor in Hoofddorp gegeven. Hier maak je kennis met de systemen, producten en krijg je uitgebreide sales trainingen en coaching om jouw verkoopskills op te schroeven! Hierna werk je met name op het kantoor, maar kan je soms ook vanuit huis werken.

Wat wij bieden

  • Een leuke en uitdagende job voor 20 tot 36 uur;
  • Een lekker bruto loon van €2168,40 per maand o.b.v 36 uur;
  • Een 5-daagse betaalde training om jouw verkoopskills op te krikken;
  • Een toeslag van 25% bovenop jouw salaris wanneer 's avonds of op zaterdag werkt;
  • Bonussen die kunnen oplopen tot honderden euro's;
  • Een reiskostenvergoeding (€0,19 per km en OV volledig);
  • Een informeel en gezellig team;
  • Eén van de grootste en meest bekende multimediabedrijven op jouw cv.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands.
  • Je bent communicatief sterk, overtuigend en hebt een vlotte babbel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

"In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving.  Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn." 

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij/dpg-media-vacatures

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€13,90 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten telefonisch te woord staan en het verkopen van producten van DPG Media.
Gepubliceerd op
03-09-2021

Hoofddorp | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.