Klantadviseur Rijksdienst voor Ondernemend NL in Groningen

Ga aan de slag als klantadviseur voor minimaal 25 uur maximaal 40 uur per week bij de Rijksdienst voor ondernemend Nederland in Groningen.

Wat ga je doen?

Wat ga jij doen?
Jij staat als klantadviseur voornamelijk de ondernemer te woord bij vragen over een onderwerp wat constant veranderd. De diversiteit binnen deze functie is enorm: van subsidie voor elektrische auto's tot windmolens, van duurzaam ondernemen tot tegemoetkoming in een crisissituatie. In jouw geval kan dat de TVL regeling, werkstroom Brexit, Sepp en ISDE zijn.
Het is aan jou om op zoek te gaan naar het goede antwoord en deze via e-mail of telefoon door te geven aan de klant. Aan het eind van het gesprek zorg jij ervoor dat dit alles word vastgelegd in de systemen. 

Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van RVO valt onder Webhelp. Webhelp mag zich de Europese marktleider van de customer contact services noemen. Naast RVO, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. Een groot deel van deze afdelingen zit gevestigd in Groningen, waar jij aan de slag zal gaan!

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden. Het kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.30-17.00 uur. De weekenden dus lekker vrij!
  • Een salaris van €10,01 bruto per uur vanaf 21 jaar (onder de 21 jeugdloon €8,16 bruto per uur).
  • Doorgroeimogelijkheden aan de hand van het Webhelp GROEII programma.
  • Fulltime betaalde training die start op 14 of 21 juni, daarna 2 weken ingewerkt worden minimaal voor 32 uur per week. De training en het inwerken zijn volledig vanuit huis.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Jij hebt sterke affiniteit met de overheid & ondernemend Nederland en staat stevig in je schoenen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
25 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €8,16 en €10,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Voorlichten van ondernemend Nederland
Gepubliceerd op
17-05-2021

Groningen | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.