Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantadviseur voor Webhelp KPN in Groningen net als Louiza

Ben jij communicatief sterk? Volg een 10-daagse training en word fulltime of parttime klantadviseur in Groningen bij Webhelp KPN.

Wat ga je doen?

Heb jij commercieel inzicht en ben jij een echte teamplayer?

Als parttime of fulltime klantadviseur in Groningen bij Webhelp KPN help je klanten die bellen met vragen. Nu je de klanten toch aan de lijn hebt, probeer je direct te achterhalen of ze interesse hebben in het uitbreiden van bijvoorbeeld hun pakket. Zo combineer je verkoop en service! 

In deze functie is het belangrijk dat je snel kunt schakelen en overtuigend bent, qua praten én schrijven. Heb jij commercieel inzicht, ben je een echte teamplayer en ook een goede zelfstandige werker? Dan is deze baan als klantadviseur in Groningen zeker iets voor jou. 

Zo beleeft Louiza het werken bij Webhelp KPN.

“Ik werk sinds augustus 2020 bij Webhelp KPN. De sfeer is persoonlijk en je bent absoluut geen nummertje. Het werk zelf is elke dag anders, waardoor het afwisselend is. Ik werk op de afdeling waarin ik word gebeld door de klanten (inbound). De klantvraag verschilt per klant, wat het werk zelf ook erg afwisselend maakt; denk hierbij aan tv-storingen, wifi problemen, maar ook factuurvragen en betalingsregelingen. Daarbij probeer ik de klant altijd te adviseren over mogelijke abonnementen die aansluiten op hun persoonlijke behoeftes.”

Jij bent in staat een betaalde 10-daagse training te volgen vanuit huis.

Om deze functie goed uit te kunnen voeren, volg jij een uitgebreide 10-daagse training vanuit huis waarbij je kennis maakt met de diensten en producten van KPN. Hierna ben je helemaal klaar om als klantadviseur aan de slag te gaan!

Wat worden je werktijden/dagen?

Als klantadviseur werk je minimaal 20 en maximaal 40 uur per week. Daarnaast is het belangrijk dat je eens per zes weken op vrijdag na 17:00 uur en eens per vijf weken op zaterdag beschikbaar bent. Ook vragen we één avond beschikbaarheid tot sluit. 

Lekkere bonusregeling!

Naast je standaard salaris, relatief makkelijk en snel geld verdienen? Dat is mogelijk met de MATCHbonus van KPN! Wanneer jij werkzaam bent bij KPN, kun je geschikte vrienden of familie aandragen. Wanneer zij aan de slag gaan voor Webhelp KPN, ontvang jij een dikke bonus van maar liefst 350 euro! Lekker cashen, samenwerken met je vrienden én een blije werkgever. Dat klinkt super toch?!

Wat wij bieden

  • Een fulltime training van 10 dagen, die volledig wordt uitbetaald;
  • Een bruto-uurloon van € 10,01 (21 jaar of ouder) of € 8,16 (18 tot 21 jaar);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer: een volledige ov-vergoeding of € 0,19 per kilometer;
  • Ruime openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 en zaterdag van 08.00 tot 17.00;
  • Thuiswerkvergoeding van €25,- per maand op basis van 40 uur per week.

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je bent bereid om een VOG aan te vragen;
  • Je bent beschikbaar om de volledige 10-daagse training te volgen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€10,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch vragen beantwoorden voor de klanten van KPN

Groningen | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.