Klantadviseur bij Transavia in Capelle aan den IJssel

Wat ga je doen?

Diverse klantenservice functie bij een bekende luchtvaartmaatschappij
Als klantadviseur bij Transavia in Capelle aan den IJssel maak jij onderdeel uit van een van de grootste budget luchtvaartmaatschappijen van Nederland. Samen met jouw collega's help jij mensen met hun vragen. Dit doe je telefonisch, gewapend met een headset en laptop sta jij iedereen te woord.

Geen vraag is jou te gek
Bij Transavia krijg je de meest uiteenlopende vragen. Heeft iemand vliegangst? Geen probleem! Jij hebt veel tips en zorgt dat de reiziger gerust op reis gaat. Lukt het niet met online inchecken? Jij kijkt mee in het systeem en kiest de beste plekken uit vanaf jouw laptop. Heeft een reiziger veel te veel geshopt op vakantie en moet er extra bagage mee terug naar Nederland? Dat moet lukken. Jij boekt wat extra bagageruimte bij. Heb jij ooit moeilijke vragen gehad voor je op reis ging? Nu weet je alle antwoorden en zorg je ervoor dat iedereen geïnformeerd op reis gaat. 

Wie ben jij?
Jij bent enthousiast, wil jezelf graag ontwikkelen en kunt je goed inleven in de reiziger. Het is belangrijk dat je naast de Nederlands ook de Engelse taal beheerst omdat je niet alleen Nederlandse klanten helpt. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en hebt een vlotte babbel. 

Ruime openingstijden en startdatum
Als klantadviseur bij Transavia in Capelle aan den IJssel start je op maandag 11 juli met een training van 1 fulltime week. Je werkt en traint op kantoor. Transavia heeft ruime openingstijden. Ze zijn geopend van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 22.00 uur. Voor jou is het geen enkel probleem om twee avonden per week tot 22.00 uur te werken. Daarnaast ben je om het weekend zowel de zaterdag als zondag beschikbaar.

Wat wij bieden

• Een functie als klantadviseur bij Transavia in Capelle aan den IJssel;
• Bruto-uurloon van € 11,27 excl. vakantiedagen en reserveringen;
• Een leuke en afwisselende baan voor 24 tot 40 uur per week;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken in een super gezellig team;
• Je kunt ervaring op doen bij een grote Nederlandse reisorganisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Capelle aan den IJssel

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€11,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen van klanten aan de telefoon en via de mail.

Gepubliceerd op

28-06-2022