Parttime klantenservice medewerker in Groningen bij IKEA!

Zweedse gehaktballetjes bij de lunch? Word parttime klantenservice medewerker in Groningen bij IKEA!

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservicemedewerker in Groningen bij IKEA ga jij de klanten van deze meubelgigant te woord staan. Je gaat werken op de afdeling sales of customer resolutions. Je spreekt klanten die onlangs een aankoop hebben gedaan of juist nog gaan doen. Klanten krijgen bijvoorbeeld hun onlangs gekochte PAX kast niet in elkaar, kunnen de badkamerverlichting die zij vijf jaar geleden gekocht hebben niet meer terug vinden op de site of zijn benieuwd naar de garantievoorwaarden van hun IKEA matras. Dit doe je telefonisch én per mail!

Vanuit Groningen zijn jullie hét contactcenter voor alle IKEA klanten in Nederland. Je bent veel aan de telefoon, maar klanten vinden jullie steeds vaker via de digitale kanalen. Je komt te werken in een groot team. Momenteel wordt er veel vanuit huis gewerkt en deels op kantoor. Hoe meer er mogelijk is hoe vaker er op kantoor gewerkt kan worden!

Werktijden
Per 16 augustus mag je aan het werk! Je mag aan de slag voor 16 uur, 24-28 uur of voor 33 uur per week. Je werkt verdeeld over maandag t/m vrijdag van 8:00 uur tot 21:00 uur, op zaterdag 9:00 uur en 18:00 uur en op zondag tussen 10:00 uur en 17:00 uur. Je ontvang het rooster vier weken vantevoren!

Training
De eerste drie weken bestaat uit een fulltime training op maandag t/m vrijdag van 10:00 uur tot 17:00 uur. Deze ben je volledig beschikbaar, zodat je weet hoe je advies kunt geven over de BILLY boekenkast!

Toeslagen
Je krijgt mooie toeslagen bovenop je salaris.
- op maandag t/m vrijdag 50% van 19:00 uur tot 21:00 uur;
- op zaterdag 25% van 14:00 uur tot 18:00 uur;
- op zondag 100% van 10:00 uur tot 17:00 uur!

Pak jij deze möjigheit?

Wat wij bieden

  • Een super toffe functie als klantenservice medewerker in Groningen bij IKEA!
  • Je verdient €11,18 per uur vanaf 21 jaar;
  • Een functie voor 16, 24-28 of 33 uur per week;
  • Een functie met afwisselende vragen en cases;
  • Dé kans om de IKEA kleuren en waarden uit te dragen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar doordeweeks, 's avonds en in het weekend;
  • Je kan goed omgaan met weerstand en bent gemotiveerd om voor IKEA te werken;
  • Je hebt weinig tot geen vakantieplannen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 33
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het te woord staan en helpen van klanten
Gepubliceerd op
16-07-2021

Groningen | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.