Klantenservice medewerker gezocht voor KPN in Rotterdam

Ben jij gedreven en help je graag mensen? Lees snel verder en word klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij KPN VaMo (Vast en Mobiel) word je gebeld door klanten met vragen over de producten en diensten van KPN. Jouw doel is optimale service verlenen. Persoonlijke service en inlevingsvermogen staan daarom hoog in het vaandel. Het is belangrijk dat je commercieel inzicht hebt en het leuk vindt om verkoop en service te combineren.

Door middel van een fulltime training van 10 werkdagen en een inwerktraject van 14 dagen die op 28 juni start, word jij klaargestoomd tot de perfecte klantenservice medewerker. Geen vraag is te gek voor jou en je weet op alles het antwoord te vinden in één van de systemen van KPN. Daarnaast beschik jij over flexibele werktijden dankzij de ruime openingstijden: maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 8.00 tot 17.00 uur. 

Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van KPN valt onder Webhelp. Webhelp mag zich de Europese marktleider van de customer contact services noemen. Naast KPN, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. Een groot deel van deze afdelingen zit ook nog eens gevestigd in het centraal gelegen pand midden in het centrum van Rotterdam! 

Wat wij bieden

  • De mogelijkheid om flexibel te werken (tussen de 28 en 40 uur per week);
  • Bij 21 jaar of ouder verdien je € 10,01 per uur. Ben je tussen de 18 en 21 jaar, dan verdien je € 8,16 per uur;
  • Bonusregelingen in de vorm van Bol.com bonnen of andere prijzen;
  • Doorgroeimogelijkheden met verhoging van loon tot wel 25%.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor een fulltime training van 24 werkdagen, startend op 12 juli;
  • Één keer in de vijf weken beschikbaar op zaterdag en één keer in de zes weken beschikbaar op vrijdag vanaf 17.00 uur;
  • Minimaal 1 avond beschikbaar om te werken.
  • Eigen laptop/desktop met minimaal windows 10

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €8,16 en €10,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
29-06-2021

Rotterdam | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.