Word klantenservice medewerker bij KPN Rotterdam

Heb jij doorzettingsvermogen en overtuigingskracht? Dan is de functie klantenservice medewerker op de afdeling Save KPN in Rotterdam iets voor jou!

Wat ga je doen?

Voor KPN in Rotterdam/Zoetermeer zijn wij op zoek naar enthousiaste fulltime klantenservice medewerker op de Compleet Desk (afdeling Save). Op deze afdeling zul je klanten te woord staan die van plan zijn om hun vaste of mobiele abonnement bij KPN te beëindigen. Jouw doel? Deze klanten zoveel mogelijk behouden. Hoe ga jij dat aanpakken? Deze klanten zullen bij jou terechtkomen om hun contract te beëindigen en het is dan aan jou om door middel van overtuigingskracht, empathie en het inspelen op behoeftes, deze klant te behouden. Op basis van de wensen van de klant zal jij een passend aanbod doen waar de klant weer helemaal blij van wordt.

Voorbeelden van de producten waar jij mee te maken krijgt zijn: telefonie (vast en mobiel), internet (glasvezel en kabel) en televisiepakketten. Lekker veel variatie dus!

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in klantcontact. Je krijgt kansen als medewerker om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en natuurlijk je functie. De eerste weken van je nieuwe baan zullen ingevuld worden met een betaalde training die 10 werkdagen duurt. De eerstvolgende training start 6 juni. Hier krijg je bovendien de kans om je communicatieve talenten verder te ontwikkelen én tegelijkertijd verdien je al geld. Na deze training ken je alle ins en outs van de opdrachtgever en ga je aan de slag!

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan word je binnen 10 minuten gebeld door onze vriendelijke robot recruiter Scotty (met nummer 050 - 311 201 3). Deze checkt wat standaard dingen met je en brengt je daarna in contact met een echte échte recruiter. Zo helpen we je nog sneller en gerichter aan een baan.

Wat wij bieden

  • Een betaalde training zodat jij jouw commerciële vaardigheden het beste kan toepassen;
  • Salaris van €10,11 per uur;
  • Werktijden maandag t/m vrijdag van 09:30 t/m 20:00 en zaterdag van 8:00 t/m 17:00;
  • Je gaat tussen de 20 tot 40 uur per week aan de slag;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Uitzicht op een vast contract;
  • Een uitgebreid inwerktraject waarin je goed wordt begeleid;
  • De leukste oprachtgever van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over een goede dosis overtuigingskracht;
  • Je hebt een commerciële instelling en veel overtuigingskracht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
18 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€10,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Sales
Gepubliceerd op
28-04-2022

Rotterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.