Word klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Den Haag

Wil jij je WFT basis behalen en aan de slag als klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Den Haag? Lees dan verder.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als fulltime klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Den Haag werk je op de afdeling Sparen en Beleggen. Je krijgt diverse vragen vanuit de klant, dit zijn zowel complexe als simpele vragen. De klant komt met vragen m.b.t. onder andere inlogproblemen en bankproducten. Jij bent verantwoordelijk voor het klantcontact, acceptatie en beheer van de klantendossiers. Je helpt de klanten van A tot Z. 

Wie ben jij?

Je vindt het leuk om een klant te bedienen en verschillende service te verlenen. Voor sommige vragen zul je dingen moeten gaan uitzoeken, dus je verdiept je graag in de complexiteit van de producten. Daarnaast ben je in het bezit van een Wft basis of ben je bereid deze binnen één maand te behalen via YoungCapital. Verder ben je beschikbaar om te werken gedurende kantoortijden van 08.00 uur tot 18.00 uur. Je start zo snel mogelijk en je bent 32 t/m 40 uur per week beschikbaar. 

Waar kom ik terecht?

Nationale-Nederlanden Group is een grote internationale verzekeringsmaatschappij. NN biedt producten en diensten op het gebied van verzekeringen, pensioenen en bankactiviteiten. Met ruim 18 miljoen klanten, een 175+-jarig bestaan en een bestaan in 11 landen weten ze zichzelf zeker op de kaart te brengen. Wist jij dat Nationale-Nederlanden, ABN AMRO verzekeringen, MOVIR, AZL, BeFrank, Zicht, OHRA én Woonnu ook onder NN Group vallen?

Werken bij Nationale-Nederlanden betekent werken in een organisatie waar jij én jouw werk er toe doet. Je bent meer dan een collega en er wordt gekeken naar hoe jouw talenten en perspectief zo goed mogelijk kunnen worden ingezet. Er is oog voor de medewerker, je krijgt voldoende coaching en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Ook doe je iedere dag mee met de dagstarts en zijn er wekelijkse updates over de afdeling. 

Training

De functie start z.s.m. De opleiding is fulltime (40 uur) op kantoor. Dit duurt 4 weken + 2 weken buddytijd. 

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris vanaf €14,56;
  • Een afdeling waar veel ruimte is voor coaching en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen;
  • Een baan voor 6 maanden met de intentie tot verlenging;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je helpt klanten graag verder;
  • Je hebt ervaring in de dienstverlening;
  • WFT Basis moet binnen 1 maand na start behaald worden, of je hebt je wft basis al;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of mail naar c.barleci@youngcapital.nl 

Extra informatie

Let op: je WFT basis willen behalen is een vereiste om in procedure te worden genomen! 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,56 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klant- en adviseursvragen en de bijkomende administratie
Gepubliceerd op
10-11-2022

Den Haag | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Claudia Barleci

Recruiter

Claudia Barleci, bereikbaar op tel. +31850689393 of 0682843499

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.