Parttime Klantenservice medewerker in Hapert

Zoek je een parttime functie als klantenservice medewerker in Hapert en later in Eindhoven? Dit is je kans, je kunt voor langere tijd aan de slag!

Wat ga je doen?

Je gaat werken voor een bedrijf dat in heel Nederland een aantal super mooie verlichtingswinkels heeft, alle soorten verlichting voor in huis. Als eerstelijns klantenservice medewerker in Hapert ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je hen te woord per telefoon of chat. Tevens ben je inzetbaar op een van onze andere kanalen, waaronder de mail, social media of Whatsapp. Je spreekt dus niet alleen vloeiend Nederlands, maar kunt het ook nog eens vlekkeloos schrijven! Je weet de meest uiteenlopende klantvragen op correcte wijze te beantwoorden en maakt de vertaalslag van het probleem naar een juiste oplossing voor de klant. 

Jij durft keuzes te maken, te adviseren en helpt daarmee sfeermakers in Nederland en België met het creëren van de juiste sfeer bij hen thuis. Daarnaast ben je nauwkeurig als het gaat om het registreren van klantgegevens en afspraken met betrekking tot orders, verzendingen en retour- of garantiezendingen in ons CRM systeem. Uiteraard word je eerst door een van jouw collega's getraind, voordat je zelfstandig aan de slag gaat. 

Werktijden zijn als volgt
Je gaat 20 tot 32 uur per week werken. Dit zijn dus 3 of 4 dagen. In overleg plan jij je werkdagen op onderstaande tijden. Er wordt van je verwacht dat je dus ook 1 of 2 avonden per week in het weekend of in de avond werkt.
Maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:00 uur of 12:15 - 21:15 uur.
Zaterdag van 08:00 - 17:00 uur.
Zondag van 12:15 - 21:15 uur.

Het salaris is circa €1.900 per maand o.b.v. 40 uur per week. Daarnaast krijg je interessante toeslagen als je werkt na 19.00u 125%. Werk je op zaterdag dan krijg je 125% en op zondagen 150%.

De werklocatie is in eerste instantie in Hapert, daar ligt ook het hoofdkantoor. Later is het mogelijk om vanaf het kantoor in Eindhoven te werken.

Wat wij bieden

  • Een leuke flexibele baan in een informeel en gezellig team;
  • Werken tussen de 20 en 32 uur per week, werken van maandag tot en met zondag mogelijk;
  • Inwerktraject en hoofdkantoor is in Hapert, later kun je eventueel ook in Eindhoven werken;
  • Een goed salaris van circa €1900,- per maand;
  • Interessante toeslagen als je werkt vanaf 19:00 uur 125%. Werk je op zaterdag dan krijg je 125% en op zondagen 150%;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10km enkele reis.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Als je al werkervaring hebt als klantenservice medewerker is dat mooi meegenomen;
  • Je bent communicatief vaardig bent en beschikt over een vlotte babbel;
  • Je kan goed overweg met computersystemen (bij voorkeur Salesforce) en goed kan multitasken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Hapert
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€1.900 Per maand
Verantwoordelijk voor
Als eerstelijns klantenservice medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je hen te woord per telefoon of chat. Tevens ben je inzetbaar op een van onze andere kanalen, waaronder de mail, social media of Whatsapp.
Gepubliceerd op
17-09-2021

Hapert | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.