BMW is op zoek naar klantenservice medewerkers in Rijswijk. Ben je gek op de automotive branche en heb jij een zakelijke instelling? Solliciteer nu!
Waar ga je aan de slag?
Je gaat als servicemedewerker aan de slag op het hoofdkantoor van de BMW Group in Rijswijk. Zij werken nauw samen met de Nederlandse BMW, MINI en Rolls Royce-dealers. Jij bent diegene die het verschil maakt in klantbeleving en klanten graag wil helpen met alle vragen.
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen en de administratieve vastlegging hiervan. De vragen die je tegen kan komen gaan over de onderdelen BMW, MINI, BMW Motorrad en BMW ConnectedDrive. Je bent telefonisch, via email en chat bereikbaar voor de klanten.
Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden? Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen:
- Adviesrol inzake alle diensten en producten;
- Consultancy;
- Klachtafhandeling;
- Ondersteuning evenementen;
- Social Care;
- BMW ConnectedDrive & MINI Connected.
Voor hoeveel uur ga je werken?
Je bent minimaal voor 32 uur per week beschikbaar. De openingstijden van het kantoor zijn van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur. Wanneer jouw inwerkperiode erop zit, word je ook in de avonden en het weekend ingezet. De weekenddiensten kunnen vanuit huis gedraaid worden!
Training
Je start een fulltime betaalde training van 2 á 3 werkweken. Deze training zal plaatsvinden op locatie in Rijswijk.
Ben jij de match met deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan nemen wij spoedig contact met je op.
Concentrix
Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Concentrix is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
