Fulltime klantenservice medewerker BMW & MINI in Rijswijk

Wat ga je doen?

Waar ga je aan de slag?
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag op het hoofdkantoor van de BMW Group in Rijswijk. Zij werken nauw samen met de Nederlandse BMW en MINI dealers. Ze zijn een gespecialiseerd financieel dienstverlener met een breed productaanbod voor zowel BMW en MINI dealers. 

Voor hoeveel uur ga je werken? 

Je bent minimaal voor 32 uur per week beschikbaar. Daarnaast ben je twee avonden per week beschikbaar om te werken tot 19:00 uur.

Wat ga je doen?

In de klantenservice ben je in jouw functie verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen, de administratieve vastlegging hiervan en het uitzetten van die acties die voortkomen uit dit contact. De vragen die je tegen kan komen gaan over alles omtrent de onderdelen BMW, MINI, BMW Motorrad, BMWi en BMW ConnectedDrive. Je bent telefonisch, via email en chat bereikbaar voor de klanten. 
De openingstijden van het kantoor zijn van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur.

Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden?  Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen. 
- Consultancy
- Klachtafhandeling
- Ondersteuning evenementen
- Social Care
- BMW ConnectedDrive

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan word je binnen 10 minuten gebeld door onze vriendelijke robot recruiter Scotty (met nummer 050 - 311 201 3). Deze checkt wat standaard dingen met je en brengt je daarna in contact met een echte échte recruiter. Zo helpen we je nog sneller en gerichter aan een baan.

Wat wij bieden

• Je krijgt een salaris van €13,30 bruto per uur;
• Betaalde fulltime training van 1 tot 3 weken bij BMW in Rijswijk;
• Een toffe werkomgeving bij een bekende opdrachtgever;
• Flexibele werktijden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Rijswijk

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€13,30 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van diverse klantvragen

Gepubliceerd op

25-04-2022