Vind jij het leuk om problemen op te lossen en wil je 20-24 uur werken? Start met deze Flexibele parttime klantenservice baan bij Talpa Amsterdam!
Het bedrijf
Deze e-commerce tak van Talpa beheert bekende dealsites in de vrijetijds-, retail- en reissector. Ook zijn ze de schakel tussen programma’s en publiek/deelnemers. Het kantoor bevindt zich op 3 haltes met de tram vanaf Amsterdam CS op het Rietlandpark. Je komt te werken in een jong en gezellig team van ongeveer 25 mensen.
De functie
Jij als eerstelijns klantenservice medewerker gaat vragen en problemen van klanten behandelen. Deze vragen komen zowel via de telefoon als via e-mail binnen. Denk hierbij aan vragen over bezorging, online plaatsen van bestellingen of vragen over mee willen doen aan een programma. Als klantenservice medewerker ben je zelf in staat om de meeste vragen meteen op te lossen, omdat je in direct contact staat met bepaalde aanbieders, magazijn en andere afdelingen binnen de organisatie.
Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt er bijvoorbeeld een aantal keren hetzelfde probleem binnen? Dan gaan bij jou meteen alle bellen rinkelen en kaart je dit aan bij de teamleider. Een functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling dus!
Werktijden
Je gaat 2 á 3 dagen per week, 8 uur per dag werken. Het kantoor is open van maandag t/m zaterdag en de werktijden zijn van 08.30u tot 17.00u. Werken doe je op kantoor, maar er bestaat de mogelijkheid om dit ook vanaf huis te doen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Kimberly Wiese, bereikbaar op tel. 0612679554
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
