Parttime klantenservice medewerker bij Talpa in Amsterdam

Vind jij het leuk om problemen op te lossen? Word parttime (16-24 uur) klantenservice medewerker bij de e-commerce tak van Talpa in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Het bedrijf

Deze e-commerce tak van Talpa beheert bekende veilingsites in de vrijetijds-, retail- en reissector. Je zal er ongetwijfeld zelf wel eens wat gekocht hebben! Het kantoor bevindt zich vlak naast metrostation Overamstel. Je komt te werken in een jong en gezellig team van ongeveer 25 mensen. 

De functie

Jij als eerstelijns klantenservice medewerker gaat vragen en problemen van klanten behandelen. Deze vragen komen zowel via de telefoon als e-mail en social media binnen. Denk hierbij aan vragen over bezorging, online plaatsen van bestellingen of problemen met defecte producten. Als klantenservice medewerker ben je zelf in staat om de meeste vragen meteen op te lossen omdat je in direct contact staat met bepaalde aanbieders, warehouses en andere afdelingen binnen de organisatie. 

Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt er bijvoorbeeld een aantal keer hetzelfde probleem binnen? Dan gaan bij jou meteen alle bellen rinkelen en kaart je dit aan bij de teamleider. Dus een functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling!

Werktijden

Je gaat 2 á 3 dagen per week, 8 uur per dag werken. Je werkt waarschijnlijk op zaterdag en twee dagen door de weeks (je mag zelf kiezen welke dagen), werktijden zijn van 08.30u tot 17.00u. Je wordt ingewerkt op kantoor in Amsterdam en kan daarna deels vanuit huis aan de slag. Lekker flexibel!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €11,50 + reiskostenvergoeding;
  • Een leuke, flexibele, parttime job binnen een jong en enthousiast team;
  • Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Je gaat aan de slag bij het bekendste mediabedrijf van Nederland;
  • (Virtuele) feestjes, vrijmibo's en veel gezelligheid.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Werkervaring als klantenservice medewerker of ervaring met klantcontact;
  • 16-24 uur per week en op zaterdag beschikbaar;
  • Je bent communicatief sterk en hebt een kritische instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen
Gepubliceerd op
12-10-2021

Amsterdam | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Weekendwerk | Thuiswerk | HBO

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.