Klantenservice medewerker bij duurzaam bedrijf in Rotterdam

Ben je per direct parttime beschikbaar en ben je super klantvriendelijk? Word klantenservice medewerker bij een technologiebedrijf in Rotterdam

Wat ga je doen?

Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van duurzaam afval- en grondstofmanagement. Met gevorderde technologie en data zorgen zij er dagelijks voor dat andere organisaties op een duurzame manier omgaan met hun afval en grondstoffen. Hiermee stimuleren zij een circulaire economie, helemaal van nu dus!

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het eerstelijns contact met de zakelijke klanten. Je gaat oplossingsgericht te werk. Soms kun je zelf een vraag beantwoorden, maar vaak zal je de klant doorzetten naar de juiste afdeling of tweedelijns klantenservice. Een vraag die je kunt verwachten is; Op welke dag wordt mijn container geleegd? Dit zoek je dan op in het systeem òf je belt de dienstverlener op om dit te checken. Tot slot doe je lichte administratie, zoals het verwerken van een orderbevestiging.

Je werkt in shifts van 08.00-11.00, 11.00-14.00 en 14.00-17.00 tussen maandag en vrijdag. Na 3 trainingen kun je zelfstandig aan de slag, zowel thuis als op kantoor. Je komt in een pool van medewerkers terecht en samen zorgen jullie dat er iedere dag in ieder blok van 3 uur 1 tot 2 mensen aanwezig zijn. Je kan dus parttime deze baan doen, op tijden die jou uitkomen. Bij voorkeur (minimaal) 2 shifts per dag en minimaal 3 dagen in de week beschikbaar. 

Wat wij bieden

  • Per direct een parttime baan als eerstelijns klantcontact medewerker;
  • Een bruto uurloon van €12,-;
  • Reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding;
  • Werken voor een organisatie met een prachtige duurzame missie;
  • Waardevolle werkervaring;
  • Werken in een gezellig gemixt team, op kantoor of vanuit huis!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent een kei aan de telefoon en over de mail;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en ook Engels kan voorkomen;
  • Je kan zowel op kantoor als thuis werken en bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Eerstelijns klantcontact, doorverbinden met de juiste tweedelijns medewerker indien nodig
Gepubliceerd op
14-10-2021

Rotterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.