Start als fulltime social media medewerker in Amsterdam!

Wat ga je doen?

De werkzaamheden

Als fulltime social media medewerker in Amsterdam voor KLM Klanten zul je uiteenlopende vragen van reizigers beantwoorden. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat reizigers willen weten hoe laat hun vlucht gaat, hoeveel bagage ze mee mogen nemen of misschien willen ze wel een nieuwe vlucht boeken. Je helpt reizigers op een hele persoonlijke manier via Facebook, Twitter, WhatsApp en I Message! Hier mag je heel creatief in zijn, maar wel altijd met een professionele en servicegerichte houding. Jij zorgt ervoor dat reizigers met een gerust hart op reis gaan!

De training

Om goed te kunnen beginnen met werken, dien je een verplichte fulltime training van 8 weken te volgen. De betaalde training start op 17 juni en is van maandag t/m vrijdag van 9.00-17.30. De training vindt plaats op locatie in Amsterdam-West. Na de training start het onregelmatige rooster en kun je deels vanuit huis aan de slag. Je kunt na de fulltime training kiezen of je 32 uur of 40 uur wilt werken.

De werktijden

De klantenservice is 24/7 geopend, dus weekenden, avonden en nachten zijn ook onderdeel van het rooster. Cygnific werkt met een onregelmatig rotatierooster van 10 weken, dus flexibiliteit is een echte must!  Je zult gemiddeld 4 nachtendiensten draaien per 10 weken. Dit kan eventueel vaker of minder vaak voorkomen. Cygnific werkt met verschillende shifts: 7.00-14.00, 9.00-18.00, 14.30-23.00 en van 23.00-7.00. 

Je ontvangt bij Cygnific fijne toeslagen!

Zo krijg je tussen 20.00-23.00 25% extra uitbetaald. Vanaf 23.00-7.00 krijg je 50% extra uitbetaald en op een feestdag ontvang je 100% extra.

Wat wij bieden

• Een maandsalaris van €2.065 bruto op basis van 40 uur exclusief toeslagen;
• Werken in een gezellig team op een internationaal kantoor in Amsterdam-West;
• Een contract voor 7 maanden bij Cygnific met kans op een vast contract;
• Leuke evenementen;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km. (max. 50 km. enkele reis);
• Kans om na 2 maanden deels vanuit huis te werken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk

Salarisindicatie

€2.065 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen van reizigers via sociale media

Gepubliceerd op

16-05-2022