Start als fulltime social media medewerker in Amsterdam!

Ben jij klantgericht en heb jij affiniteit met social media? Word dan fulltime social media medewerker voor KLM Klanten in Amsterdam!

Wat ga je doen?

De werkzaamheden

Als fulltime social media medewerker in Amsterdam voor KLM Klanten zul je uiteenlopende vragen van reizigers beantwoorden. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat reizigers willen weten hoe laat hun vlucht gaat, hoeveel bagage ze mee mogen nemen of misschien willen ze wel een nieuwe vlucht boeken. Je helpt reizigers op een hele persoonlijke manier via Facebook, Twitter, WhatsApp en I Message! Hier mag je heel creatief in zijn, maar wel altijd met een professionele en servicegerichte houding. Jij zorgt ervoor dat reizigers met een gerust hart op reis gaan!

De training

Om goed te kunnen beginnen met werken, dien je een verplichte fulltime training van 8 weken te volgen. De betaalde training start op 17 juni en is van maandag t/m vrijdag van 9.00-17.30. De training vindt plaats op locatie in Amsterdam-West. Na de training start het onregelmatige rooster en kun je deels vanuit huis aan de slag. Je kunt na de fulltime training kiezen of je 32 uur of 40 uur wilt werken.

De werktijden

De klantenservice is 24/7 geopend, dus weekenden, avonden en nachten zijn ook onderdeel van het rooster. Cygnific werkt met een onregelmatig rotatierooster van 10 weken, dus flexibiliteit is een echte must!  Je zult gemiddeld 4 nachtendiensten draaien per 10 weken. Dit kan eventueel vaker of minder vaak voorkomen. Cygnific werkt met verschillende shifts: 7.00-14.00, 9.00-18.00, 14.30-23.00 en van 23.00-7.00. 

Je ontvangt bij Cygnific fijne toeslagen!

Zo krijg je tussen 20.00-23.00 25% extra uitbetaald. Vanaf 23.00-7.00 krijg je 50% extra uitbetaald en op een feestdag ontvang je 100% extra.

Voldoe jij aan alle eisen? Klink dan op de knop 'solliciteer direct' of stuur een mail naar Mylene.vandervelden@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Wat wij bieden

  • Een maandsalaris van €2.065 bruto op basis van 40 uur exclusief toeslagen;
  • Werken in een gezellig team op een internationaal kantoor in Amsterdam-West;
  • Een contract voor 7 maanden bij Cygnific met kans op een vast contract;
  • Leuke evenementen;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km. (max. 50 km. enkele reis);
  • Kans om na 2 maanden deels vanuit huis te werken!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je pakt computersystemen snel op;
  • Je bent flexibel en vindt het niet erg als je een keertje 's nachts moet werken;
  • Je spreekt én schrijft uitstekend Engels en Nederlands;
  • Je bent servicegericht, professioneel en creatief;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€2.065 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van reizigers via sociale media
Gepubliceerd op
16-05-2022

Amsterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.