Klantenservice medewerker gezocht bij Odido in Groningen

Wat ga je doen?

Je werkdag
Je kent het wel; je mobiele telefoon werkt niet goed of je hebt een vraag over een app of service. Bij Odido vinden ze het belangrijk dat deze vragen goed beantwoord worden. Daarom zijn ze op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling Odido mobiel, je kunt dan in Groningen aan de slag!

Vragen die je kan verwachten kunnen gaan over geplaatste bestellingen, internetabonnementen of het gebruik van My Odido. Wij snappen natuurlijk dat je inhoudelijk alles nog niet weet. Daarom is er een leuke interactieve training op locatie waar je alles leert! Daarnaast krijg jij de kans op je helemaal te ontwikkelen op het gebied van sales. 

Beschikbaarheid
De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00, zaterdag en zondag 09:00 - 17:30 uur. Er wordt van je verwacht dat je minimaal 20 uur per week kan werken en dat je twee avonden (waarvan maximaal twee ingepland) en één zaterdag per drie weken kan werken.

Training
De training begint 30 september. Later starten kan ook, namelijk op  14, 28 oktober of 4 november. Je krijgt een fulltime betaalde training van twee weken waarin trainers die alles al weten jou meenemen in hoe jij de klanten het beste te woord kan staan. Het is dus wel belangrijk dat jij beschikbaar bent van 09:00 - 17:30 uur.

Na de training ga je begeleid bellen samen met je coach. Je kunt na je inwerkperiode (bij goede prestaties) gedeeltelijk thuiswerken.

Wat wij bieden

• Jong en gezellig team;
• Reiskostenvergoeding;
• Veel mogelijkheden tot ontwikkeling;
• Een goed bruto startsalaris van €14,11 per uur;
• Optie op thuiswerken na inwerkperiode.

Solliciteren

Ben jij de match met deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan nemen wij spoedig contact met je op.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€14,11 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch beantwoorden van vragen

Gepubliceerd op

13-09-2024