Klantenservicemedewerker Online Academy in Hilversum

Beschrijving

Vind jij het leuk om problemen op te lossen? Rust jij niet voordat klanten met een tevreden glimlach de telefoon ophangen? En wil jij meegroeien met een scale-up binnen een grote organisatie? Dan horen we graag van je!Stuur ons je motivatie plus een CV t.a.v. Yvette van Deijnen via de "Solliciteer direct" button.

Hilversum
Klantenservice
24 - 32 uur
MBO
Dit zijn je werkzaamheden

Salta Group ontwikkelt zich vanuit strategisch oogpunt steeds meer van klassikaal onderwijs naar virtueel onderwijs. Vanuit deze behoefte is Online Academy opgericht. Online Academy is inmiddels een van de snelst groeiende e-learning platformen van Nederland en daarbuiten. Vanwege deze grote groei zijn wij nu dan ook op zoek naar een klantenservicemedewerker.

In deze functie ga je het verschil maken voor onze 1 miljoen+ abonnees. Jij gaat er namelijk voor zorgen dat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze dienstverlening. Zij kunnen onder andere bij jou terecht voor problemen met inloggen en problemen met het account. Jij draait je hand er ook niet voor om dingen uit te zoeken in de backend.

Omdat dit een nieuwe rol is binnen ons team, liggen er genoeg uitdagingen en is er veel ruimte voor eigen inbreng. We laten je graag meedenken over mogelijke oplossingen voor terugkerende vragen en problemen, en hoe we Online Academy nóg klantgerichter kunnen maken.

Jij gaat een onmisbare rol spelen in het neerzetten van een prachtige customer journey!

Ons aanbod
  • Een bruto maandsalaris tot € 2.500,- op basis van 40 uur per week. Bij het inschalen kijken we naar jouw werkervaring, competenties en de verhoudingen binnen het team.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: de mogelijkheid om kosteloos opleidingen en trainingen te volgen uit onze uitgebreide aanbod.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, vakantiegeld en -dagen, een collectieve zorgverzekering en een pensioenregeling met een ruime bijdrage van ons.
  • Onze Social Club organiseert regelmatig leuke uitjes, zoals een bier- of wijnproeverij, escape rooms, of zaalvoetbal- en volleybaltoernooien.
  • Een bonus van € 500,- netto, wanneer je een nieuwe collega aanbrengt.

Extra informatie

Status
Open
Plaats
Hilversum
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
29-04-2022

Hilversum | Administratieve vacatures | Parttime (overdag)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.