Start als klantenservice medewerker bij DHL in Schiphol

Zoek jij graag de combinatie tussen klantcontact en administratieve taken? Start dan als klantenservice medewerker bij DHL in Schiphol.

Wat ga je doen?

De hele dag telefoontjes aannemen? Zeker niet! Als klantenservice medewerker bij DHL in Schiphol ben jij meer dan dat. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten!

Meer dan klantenservice

Jij bent een adviespartner voor klanten van DHL. Dit doe je over douanezaken, aangiftes en hun zendingen. Natuurlijk beantwoord je ook al hun vragen! De aangiftes worden door jouw collega opgezet en jij zorgt ervoor dat deze perfect worden doorgevoerd. Mist er informatie? Jij neemt contact op met de klant en zorgt dat de documenten compleet zijn. Jij monitort en voorkomt problemen bij zendingen. Daarom is het belangrijk dat jij secuur te werk gaat. Een mooie balans dus tussen bellen en administratie. 

Streven naar optimale klanttevredenheid

Om een juiste oplossing te vinden, luister je goed naar de klant en schakel je veel en snel met je collega’s. Je bent pas tevreden als de zending probleemloos in handen van een tevreden klant terecht is gekomen. 

Verdien € 13,43 bruto per uur!

Jij werkt van maandag tot en met vrijdag waarbij je wisselende diensten zal gaan werken. Jouw werktijden zijn dan ook erg flexibel. De meeste diensten vallen tussen 07.00 en 23.00, maar kijk er niet van op als jij ook nachtdiensten zal gaan draaien. DHL vraagt van jou of jij eens in de maand een weekenddienst kan gaan oppakken. Bij onregelmatige tijden, krijg je een extra toeslag bovenop jouw bruto-uurloon van € 13,43!

Customs

Verder kom jij te werken in een gemotiveerd team op de Customs afdeling van DHL Aviation. Deze afdeling is 24/7 geopend en je merkt ook op het kantoor een gemotiveerde en gezellige sfeer.

Startdatum is begin juni. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,43 per uur;
  • Een flexibele baan voor 40 uur in de week;
  • Een functie met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding tot 30km enkele reis;
  • Verschillende tools om thuis zo goed mogelijk te kunnen werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met administratieve werkzaamheden;
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Je vindt het geen probleem om overdag en 's avonds te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Schiphol
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,43 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonische- en administratieve werkzaamheden rondom douaneformaliteiten.
Gepubliceerd op
18-05-2022

Schiphol | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.