Word parttime klantenservice medewerker FedEx Schiphol-Rijk

Weet jij telefonisch en via de chat problemen met zendingen op te lossen? Word parttime Klantenservice medewerker bij FedEx Eindhoven en help klanten.

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij FedEx op Schiphol-Rijk zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend! Samen met je team pak je binnenkomende chats, telefoontjes, e-mails en andere berichten op. Het ene moment heb je contact over incomplete pakketten, het andere moment spoor je vermiste zendingen op. Bovendien boeken klanten via jou bestellingen die opgehaald, verzonden of in het buitenland geleverd moeten worden. 

Wie is FedEx?

FedEx is al ruim 35 jaar actief in Europa en daarmee een grote leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. Op de afdeling waar jij terecht zult komen heerst een gezellige sfeer en wordt er hard gewerkt. Het grootste gedeelte van je werktijd ben je aan het bellen en stel je de juiste vragen om te achterhalen wat het probleem is.

Werktijden en training

Het kantoor van FedEx op Schiphol-Rijk is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00 uur. Jij bent flexibel inzetbaar op deze dagen en tijden. Om je klaar te stomen voor de werkzaamheden zal je de eerste weken een uitgebreide en betaalde training volgen. In deze training leer je alle fijne kneepjes van het vak.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 14,00;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • Een betaalde en uitgebreide training;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een ambitieus en gezellig team;
  • Een fulltime baan bij een internationaal bedrijf voor langere tijd.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; 3
  • Je spreekt vloeiend en schrijft foutloos Nederlands en Engels;
  • Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en internationaal georiënteerd;
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Schiphol-Rijk
Werkuren per week
24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de service van FedEx.
Gepubliceerd op
21-10-2021

Schiphol-Rijk | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.