Word fulltime klantadviseur bij KPN vanuit huis

Als fulltime klantadviseur bij KPN ben jij hét aanspreekpunt voor alle klanten. Je werkt lekker vanuit huis!

Wat ga je doen?

Wie zoeken wij?

Als fulltime klantadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor alle klanten van KPN. Je staat ze te woord, helpt ze bij al hun vragen en vind het belangrijk dat klanten met een goed gevoel de telefoon ophangen. Je bent dus sociaal, kunt goed multitasken en bent ook niet bang om te up-sellen. Tenslotte is het belangrijk dat je over technische kennis beschikt. Je zult namelijk ook heel veel technische vragen krijgen. 

 

Waar ga je aan de slag? 

Je gaat aan de slag voor Webhelp, een facilitair callcenter en grote speler op de markt als het gaat om klantenservice. De trainingen zal gedeeltelijk plaatsvinden op één van de locaties van Webhelp Nederland in Ede, Groningen of Rotterdam. De keuze is aan jou! 

 

Trainingen en openingstijden

Voordat je aan de slag gaat wordt je getraind zodat je met een goede basiskennis aan de slag kunt gaan! Je volgt eerst een fulltime product- en systeemtraining. Deze duurt 10 werkdagen van 09:00 tot 18:00 en is vanuit huis. Na deze 10 werkdagen volg je nog een praktijktraining op één van de locaties! Deze duurt 14 dagen. Na de training ga je volledig vanuit huis aan de slag. De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 en zaterdag van 08:00 tot 17:00.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €8,16 onder de 21, ben je 21 of ouder dan verdien je €10,01;
  • Een training om alle fijne kneepjes van het vak te leren;
  • Flexibel in te delen werktijden waardoor het goed te combineren is met andere bezigheden;
  • Doorgroeimogelijkheden tot trainer of coach;
  • Uitzicht op een vast contact.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent niet bang om sales te maken;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Je bent 1 keer per 5 weken op zaterdag beschikbaar;
  • Je bent 1 keer per 6 weken op vrijdag na 17:00 beschikbaar;
  • Je werkt 1 keer een avond tot sluit.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
30 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €8,16 en €10,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
23-09-2021

Landelijk | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.