Start als fulltime technisch supportmedewerker in Amsterdam

Heb jij ervaring en affiniteit met ICT en help jij graag mensen met vragen hierover? Start als fulltime technisch supportmedewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Bedrijf
Elke ondernemer wil natuurlijk het beste uit zijn website halen, zeker wanneer je pas net begonnen bent. Een hele grote stap, waar je niet alleen aan kan beginnen. En om op de beste manier te beginnen, komt dit bedrijf in Amsterdam je helpen. Als ondernemer wil jij je bezig houden met de groei van je nieuwe onderneming, en niet met het technische aspect waar je misschien weinig kaas van hebt gegeten. Dat moet je aan professionals overlaten! Het technische proces uitbesteden van A tot Z, dat is alijd slim! Bij dit bedrijf kun je alle diensten en producten afnemen die jij nodig hebt om je eigen website te kunnen maken of e-mail te kunnen hosten. Voor het daadwerkelijk bouwen van de website moet je zelf aan de slag. Voor de producten die je van hen afneemt (denk aan: domeinnaam, server, e-mailhosting) bieden ze natuurlijk de nodige ondersteuning.

De functie
Als fulltime technisch supportmedewerker kom jij ook in dit proces voor. Jij bent het aanspreekpunt van de klanten. Jij bent verantwoordelijk voor onder andere het beantwoorden van vragen op een zo enthousiast en compleet mogelijke manier. Dit gebeurt eerst telefonisch en per mail, en zodra je volledig ingewerkt bent komt daar de chatfunctie ook bij. Deze functie stopt niet bij het beantwoorden van vragen, daarnaast denk jij mee in het oplossen en signaleren van problemen. 

Training
De eerste maand word je ingewerkt op locatie voor 32 of 40 uur per week, en dat natuurlijk volledig betaald!

Wat wij bieden

  • Een loon van €11,54 bruto per uur;
  • Werken vlak bij het centraal station in Amsterdam met uitzicht op het IJ;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt een laptop en headset van de zaak, zodat je ook lekker thuis kunt werken;
  • Veel doorgroeimogelijkheden;
  • Een informele werksfeer, leuke borrels, regelmatig team-uitjes en een bedrijfsfeest!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; ICT
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent klantgericht, klantvriendelijk en weet hoe jij de klant het beste kan helpen;
  • Je houdt van gezelligheid en een informele werksfeer!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Afhandelen van technische klantvragen
Gepubliceerd op
24-09-2021

Amsterdam | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.