Vodafone Ziggo Klantenservice 100% thuiswerk! in Amsterdam

Beschrijving

In deze uitdagende functie ga jij klanten van VodafoneZiggo helpen met al hun technische en administratieve vragen.

Zo belt Peter bijvoorbeeld op; Peter zit na een drukke dag lekker op de bank zijn favoriete serie op Netflix te kijken als opeens zijn internetverbinding begint te haperen. Jij begrijpt dat dit vervelend is en door de juiste vragen kom je er al snel achter wat de favoriete serie van Peter is, maar ook hoe je het probleem snel en goed kunt oplossen.

Door jouw hulp kan Peter weer verder kijken en heb jij een goede tip gekregen voor een nieuwe serie die je na werk zelf kunt bekijken. Daarnaast heb je hem verder geholpen met een nieuwe aanbieding van Ziggo, waardoor de mogelijkheden in zijn pakket zijn uitgebreid. Peter tevreden en jij tevreden!

Wie ben jij?

• Jij weet dat ieder mens uniek is en past feilloos je manier van communiceren op elk uniek mens aan. Mensen voelen zich bij jou op hun gemak doordat jij je goed weet in te leven in de ander.
• Je wordt gelukkig als je problemen van anderen kan oplossen. Uitdagingen ga je niet uit de weg maar pak je met beide handen aan;
• Je hebt de drive om jezelf te ontwikkelen door je kennis en ervaring op te bouwen, waarmee je ook je salaris kunt verhogen;
• Je bent commercieel ingesteld waardoor je de juiste beslissing neemt voor de klant én voor VodafoneZiggo;
• Flexibel inzetbaar tussen de openingstijden van Maandag tm Zaterdag tussen 08:00 en 20:00

Wat bieden wij?

• Een gezellige en informele werkplek in het enthousiaste en gedreven VodafoneZiggo team;
• Een hele aantrekkelijke korting op je eigen Vodafone Ziggo pakket;
• Doorgroeimogelijkheden bij een ambitieus bedrijf naar teammanager, coach of trainer;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om tussen de 16 en 36 uur per week te werken;
• Webhelp is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer en met eigen vervoer en reiskosten worden vergoed.
• Openingstijden: Maandag t/m zondag van 08:00 - 20:00.
• Een fulltime betaalde training die vanuit huis is.

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden, solliciteer dan direct en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Onbepaalde tijd

Salaris: €10,01 per uur

Aanvullende betalingen:

• Vakantiegeld

Werkschema:

• Avondwerk
• Dagdienst

Thuiswerken:

• Ja

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)