Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij ALD in Hoofddorp

Ben jij initiatiefrijk, teamplayer, klant- en oplossingsgericht? Ga aan de slag bij ALD Automotive in Hoofddorp (verkozen tot Best Workplace 2021)!

Wat ga je doen?

Binnen de organisatie ben je de ambassadeur van de berijder van ALD automotive, oftewel de klant. Je komt terecht in een enthousiast team waarin innovatie, creativiteit, positiviteit en openheid centraal staat. Een mooie omgeving om jezelf te ontwikkelen dus. 

Wat is je doel? Je bent samen met je team verantwoordelijk voor persoonlijke ondersteuning, zorgeloze mobiliteit en in alle gevallen bied jij een oplossing aan de berijder. Je schakelt dan ook met verschillende afdelingen van het internationale bedrijf in Hoofddorp om tot de juiste oplossing te komen. Dit vergt een flinke dosis creativiteit, passie en empathie. Gedurende dit proces neem je verbeterpunten mee om te service te optimaliseren en zo de berijder nog beter te ondersteunen. 

En hoe communiceer ik met de berijder? Via telefoon & e-mail. 

Wie is ALD Automotive?

Dit is één van de grootste leasemaatschappijen op wereldwijd niveau en gevestigd in Hoofddorp. Het innoverende bedrijf stelt persoonlijk & duurzaamheid voorop en is daarom continue in beweging om de berijders op de beste manier te ondersteunen. Dit doen zij door digitalisering, nieuwe vervoersconcepten, flexibele diensten én apps. Collega's binnen het bedrijf zijn erg betrokken en daarom is belangrijk dat jij hier een steentje aan bijdraagt, zodat de verwachtingen van particulier & zakelijke klanten worden overtroffen. 

  • Behoort tot de top 3 grootste autoleasemaatschappijen ter wereld;
  • ALD Automotive is verkozen tot Best Workplace in 2021;
  • In Nederland zorgen 225 collega's  ervoor dat de berijders dagelijks mobiel zijn.

Wat wij bieden

  • Een toffe 32- tot 40-urige baan als klantenservicemedewerker bij ALD Automotive (voor min. 3 tot 6 maanden);
  • Een minimum bruto maandsalaris van €2.500,- o.b.v. 40 uur per week;
  • Een flexibele werklocatie; op kantoor, een flexplek of vanuit huis;
  • Volledige reiskosten vergoeding, namelijk €0,19 per km of volledig OV vergoeding;
  • Je bouwt 8,33% vakantiegeld op en min. 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur in de week;
  • Persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
  • Eventuele doorgroeimogelijkheden binnen de internationale organisatie van ALD Automotive.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je DNA bestaat uit; empathie, passie & eigenaarschap;
  • Je bent klant- en oplossingsgericht;
  • Je hebt affiniteit met social media & innovatieve communicatie technieken;
  • Je communiceert in Engelse & Nederlandse taal in woord & geschrift (minimaal niveau B2 en C1);
  • Je bent per direct of binnenkort voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ben je door deze vacature enthousiast geworden? Dan zie ik je sollicitatie graag tegemoet. Voor jouw beeldvorming ziet de procedure er als volgt uit;

  • We trappen af met een telefonische screening;
  • Dit volgt met een digitale kennismaking;
  • Zijn we beide enthousiast en zien we een match? Dan gaan we je voorstellen bij ALD Automotive;
  • Zien zij de match ook? Dan mag je op gesprek bij het bedrijf;
  • Het verlossende moment is daar, is er een match of niet?
Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €3.300 Per maand
Verantwoordelijk voor
De klanten helpen bij de beste oplossing binnen ALD Automotive

Hoofddorp | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.