Word parttime klantenservice medewerker bij Mediahuis in Amsterdam

Ben jij op zoek naar een parttime baan voor minimaal 16 uur per week in Amsterdam en lijkt het jou leuk om als klantenservice medewerker te starten?

Wat ga je doen?

Mediahuis in Amsterdam
Mediahuis is één van de grootste mediabedrijven in Nederland. Je kent Mediahuis door de verschillende merken zoals de Telegraaf, Metro, VROUW en Autovisie. Of door NSMBL, Beautify en Dumpert! Door de verschillende merken bereikt Mediahuis een brede doelgroep in Nederland. Hiermee informeren en amuseren zij dagelijks veel mensen. Mediahuis is een open en gezellige organisatie en ze zijn op zoek naar versterking!

Tof, maar wat ga ik doen?
Alle klanten van de grote merken die onder Mediahuis vallen moeten op een vriendelijke manier worden geholpen. Elke dag helpen enthousiaste klantenservice medewerkers mensen met het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten. Het werk is erg divers en vragen kunnen uiteenlopen van het wijzigen van gegevens tot het opzeggen van een abonnement. Geen dag is hetzelfde bij Mediahuis en jij zorgt er voor dat elke klant met een voldaan gevoel het gesprek verlaat. 

Behouden van kandidaten kan jij als geen ander! Wanneer een abonnees ontevreden zijn of willen opzeggen gaan jouw commerciële voelsprieten aan. In zulke gesprekken adviseer jij de klant over nieuwe en passende producten.

Werktijden en training:
Om jou helemaal up and running te krijgen en te zorgen dat jij je weg kan vinden in het Mediahuis-systeem zul je worden ingewerkt via een inwerktraject. In de eerste week krijg je E-learnings die je zelf thuis kan maken en in de tweede week zijn er 2 verplichte trainingsdagen waarbij je gaat meeluisteren met collega´s. De verplichte dagen zijn maandag en dinsdag. Goed nieuws! Dit inwerktraject krijg je gewoon uitbetaald. 

De volgende startdatum is 5 januari 2023!

Als je de training achter de rug hebt moet je voor deze functie minimaal 16 uur in de week beschikbaar zijn. Wil je fulltime werken? Dat kan ook!
De klantenservice afdeling is van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 17.00 uur geopend. Op zaterdagochtend zijn ze geopend van 08.00 tot 11.00. Één keer in de drie weken moet je daarom ook op de zaterdagochtend beschikbaar zijn.

Onderaan de vacature vind je een toffe video om nóg meer te weten over deze functie!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar mij via jip.schouten@youngcapital en ik neem contact met je op. 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €13,58 bruto per uur;
  • Je krijgt reiskosten vergoeding tussen de 5 km en 30 km enkele reis;
  • Je krijgt een compleet verzorgde training;
  • De werktijden zijn erg flexibel en daarom is deze baan perfect te combineren met bijvoorbeeld studie;
  • De mogelijkheid om hybride te werken;
  • Een gezellige en informele werksfeer!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en kan makkelijk werken met systemen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€13,58 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen en oplossen van klachten van klanten van Mediahuis
Gepubliceerd op
09-11-2022

Amsterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Jip Schouten

Recruiter

Jip Schouten, bereikbaar op tel. 0850689847 of 06-51039956

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.