Start als klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam

Kan jij goed luisteren of vind je het leuk om aan je commerciële vaardigheden te werken? Start als klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam.

Wat ga je doen?

Start als parttime of fulltime klantenservice medewerker voor KPN in Rotterdam. Je kan in deze functie aan de slag gaan als service medewerker of sales medewerker. In de service functie zul je de klant helpen bij verschillende vragen welke kunnen gaan over het afsluiten van een nieuw abonnement, de installatie van een pakket of over facturen. Een voorbeeld:

"Ik heb een pakket afgesloten bij jullie en het is zojuist bezorgd, super fijn! Ik weet alleen nu even niet wat ik moet doen, kan je mij helpen?"  Het lijkt erop dat de klant jouw hulp nodig heeft en graag wat meer uitleg krijgt over het pakket en de installatie, jij kan de klant hier goed bij helpen!

Je gaat geen vraag uit de weg en je weet de minder tevreden klanten om te buigen naar enthousiaste klanten die blij zijn met de service die jij hen hebt kunnen bieden! 

In de sales functie zul je bezig zijn je commerciële vaardigheden in te zetten en de klant leuke aanbiedingen doen.

Graag overleggen wij met jou welke functie het beste bij je past!

Werktijden en training

Je kan in deze functies aan de slag vanaf 24 uur tot 40 uur per week. Je volgt een betaalde training van 2 week fulltime, op de doordeweekse dagen, gegeven door Yource Operations B.V. En goed om te weten: de training krijg je volledig uitbetaald! De start van de training is in overleg. Na de training ga je aan de slag volgens je eigen beschikbaarheid; je werkt dus wanneer jij dat wilt!

 

Wat wij bieden

  • Een uitgebreide betaalde training en opleiding;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • uurloon vanaf 12,12 euro (incl) (vanaf 18 jaar);
  • Je werkt in een gezellig en hecht team;
  • Doorgroeimogelijkheden. Wij investeren in jou!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Je bent klantvriendelijk, leergierig en goed met computersystemen;
  • Je bent flexibel inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Bij deze functie ga je aan de slag bij het klantcontact centrum Yource. KPN heeft haar klantenservice aan Yource uitbesteed. Wat betekent dit voor jou? Behalve een hoop extra, gezellige, collega's helemaal niks.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,12 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van klanten van KPN
Gepubliceerd op
14-11-2022

Rotterdam | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Marjo de Jong

Recruiter

Marjo de Jong, bereikbaar op tel. 06 57573993

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.