Thuiswerken als klantenservice medewerker bij ABN AMRO

Een klantenservicefunctie vanuit huis? Dat kan! Bij ABN AMRO profiteer je van toffe opleidingen (wft) en zijn er volop doorgroeimogelijkheden!

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker bij ABN AMRO kan jij bijna volledig werken vanuit huis. Uiteraard ben je ook welkom op het kantoor in Amsterdam! Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar. 

Wat ga je doen? 
In deze rol ben jij werkzaam op de afdeling Daily Contacts. Jij helpt de particuliere klanten van ABN AMRO telefonisch met hun persoonlijke bankzaken en vragen die zij hierover hebben. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van een betaalpas, internetbankieren, overboekingen en nog veel meer! 

Wie zoeken wij? 
Wij zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker met sterke communicatieve vaardigheden. Dus als jij al wat ervaring hebt opgedaan in klantcontact is dat absoluut een pluspunt. Zie jij daarnaast een toekomst in de financiële sector helemaal voor je? Dan ben je hier aan het juiste adres! 

Wft-diploma en Inwerken
Om te mogen starten als klantenservice medewerker heb je een Wft-basis nodig. Dit certificaat kan jij kosteloos via YoungCapital behalen. Je krijgt in deze periode begeleiding vanuit onze Wft consultant én het People Development team van YoungCapital. Ook volg je een interne (bij ABN ARMO) opleiding tot adviseur dagelijkse bankzaken! Eenmaal binnen de functie is er genoeg ruimte om te kijken hoe jij jezelf wil ontwikkelen en waar de doorgroeimogelijkheden bij de bank liggen. 

Voor deze functie is er een betaalde 6-weekse trainingsperiode vanaf de startdatum. Het is belangrijk dat jij tijdens de trainingsperiode (de eerste 6 weken aansluitend aan de startdatum) fulltime beschikbaar bent. Verlof in deze periode is dus niet mogelijk. De opleidingsperiode is wel volledig digitaal, dus deze kun je gewoon vanuit huis volgen!

Werkdagen- en tijden
Voor de vacature mag jij grotendeels thuiswerken! Wel wordt er verwacht dat je één keer in de maand bereid bent om naar kantoor te komen in Amsterdam, Breda of Nijmegen. Er wordt rekening gehouden met voorkeur, maar het is belangrijk dat je hier flexibel in kunt zijn. Wil je toch liever vaker naar kantoor? Hier kan op den duur zeker naar worden gekeken. De functie is voor minimaal 24 uur in de week van ma t/m vrij tussen 09:00 - 17:30.

Solliciteren 
Interesse? Solliciteer direct via de knop 'solliciteer direct' of stuur je CV en motivatie naar Robin Jane Mac Mootry of Carlijn Westerveld via abnamro.cc@youngcapital.nl en wij nemen contact met je op. 

Wat wij bieden

  • Starten met een salaris van € 14,- en groei binnen 4 maanden door naar € 15,-
  • Je ontvangt voor het behalen van je Wft basis 20 studie-uren;
  • Je ontvangt een thuiswerk en reiskosten vergoeding.
  • De kans om een meerdere Wft-certificaten te behalen;
  • Je werkt vanuit huis, maar 50/50 of vanuit kantoor is op den duur ook een optie;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je staat er voor open om voor start je wft basis te behalen;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent bereid ongeveer 1 keer per maand naar kantoor te komen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De eerstvolgende startdata voor deze functie is op 29 augustus. Je kunt al wel vast starten met het leren voor je Wft basis zodat deze voor de start behaald is. 

Wil je meer informatie over het Contact Center bij ABN AMRO? Neem een kijkje op https://www.youngcapital.nl/werken-bij-abn-amro-cc 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Alkmaar, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem, Breda, Delft, Eindhoven, Lelystad, Utrecht, Zwolle, Almere, Baarn, Hoorn, Dordrecht, Hoofddorp, Zaandam, Hoogeveen, Harderwijk
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch helpen van particulieren klanten bij hun bankzaken
Gepubliceerd op
04-05-2022

Landelijk | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.