Ben jij communicatief vaardig? Ga aan de slag bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam als klantenservice medewerker.
Wat ga je doen?
Voor de functie als klantenservice medewerker Pensioen bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam zijn we op zoek naar kandidaten die communicatief vaardig zijn en goed zelfstandig kunnen werken. Je komt te werken op de klantenservice Pensioen in een gezellig team. Je staat klanten te woord die vragen hebben over levensverzekeringen. Zo ga je bijvoorbeeld klanten helpen vragen te beantwoorden over Delta Lloyd-producten of RVS.
Je informeert de klant over tarieven en producten, je voert eventuele wijzigingen door, zoals het toevoegen van een verzekering (bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheid) of verwijst ze door naar collega's. Dit alles doe je in verschillende systemen.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die communicatief sterk, empathisch, klantvriendelijk en leergierig is. Je bent in staat om de vraag achter de vraag te herkennen. Waarbij het streven altijd is om de klant met een tevreden gevoel te laten ophangen. Heb je al ervaring in de klantenservice? Dat helpt je zeker op weg! Omdat je in verschillende systemen gaat werken, is het belangrijk dat je hier vaardig mee bent. Verder ben je 32-36 uur per week beschikbaar van 08:00 - 17:30 op maandag t/m vrijdag. Je bent voor een jaar beschikbaar. Je bent in het bezit van een WFT Basis of bent bereid deze te halen.
Je start 11 april met een fulltime training van 3 weken. De training zal hybride plaatsvinden. Na de training ga je ook hybride aan de slag!
Interesse? Solliciteer direct via de knop 'Solliciteer direct!'
Je kunt ook solliciteren door je cv en motivatiebrief te mailen naar R.Vink@youngcapital.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
