topjob

Word klantadviseur voor de overheid en werk vanuit huis

Als klantadviseur bij de overheid beantwoordt je allerlei vragen van burgers in heel Nederland, dit doe je lekker vanuit huis!

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag als klantadviseur voor de overheid. Het doel is het verbeteren van dienstverlenende functies tussen overheden en burgers en tussen overheden onderling. Jij bent flexibel inzetbaar op verschillende onderdelen om op een professionele en klantvriendelijke manier de gevraagde informatie en service te verlenen aan de mensen. Van de printdesk (coronabewijzen) tot aan hulp verlenen aan ondernemende Nederlanders en beleidsmedewerkers op het gebied van duurzaamheid, zakendoen over de grenzen, agrarisch ondernemen en innovatie. Afhankelijk van het onderwerp waar je op getraind zal je vraagstukken van klanten beantwoorden. Je kunt hier zelf een voorkeur in aangeven, maar wij kijken ook graag samen met jou welke afdeling het beste bij je past.


Daarnaast heb je in deze functie met vertrouwelijke gegevens te maken en is het dus van groot belang dat jij hier op een zorgvuldige manier mee om gaat. Als klantenservice medewerker zie jij de uitdaging in het zo goed mogelijk helpen van jouw klanten en werk je elke dag aan het behalen van de hoogst mogelijke klanttevredenheid. Wanneer je bij ons aan de slag gaat wordt er een VOG verklaring aangevraagd. Is dit een probleem? Geef het dan van te voren even bij ons aan. 

Waar ga je aan de slag?

Je gaat aan de slag voor Webhelp Nederland. Webhelp is een grote internationale speler op het terrein van klantenservice. Hoe tof is dat? Voor nu werk je geheel vanuit huis. Mochten de coronamaatregelen het toelaten en woon je in de buurt van een van de Webhelp vestigingen, dan ben je natuurlijk altijd welkom! 

Wat heb je nodig?

Omdat je vanuit huis aan de slag gaat is het belangrijk dat je in het bezit bent van een laptop of computer met windows 10, een Macbook mag ook! Ben je daarnaast trotse eigenaar van een fijne headset met microfoon en smartphone met minimaal IOS 12 of Android 8? En zie jij jezelf al helemaal zitten in je eigen home-office? Solliciteer dan direct! 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €10,11
  • Een betaalde fulltime training van 40 uur
  • Flexibel in te delen werktijden
  • Leuke doorgroeimogelijkheden bij Webhelp

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 20 uur beschikbaarheid tussen maandag en vrijdag van 08:00 tot 18:00
  • Een VOG aan kunnen vragen
  • Je spreekt zowel Nederlands als Engels

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
10 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van burgers
Gepubliceerd op
25-12-2021

Topjob | Landelijk | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.