Callcenter medewerker bij ANWB in Den Haag

Wat ga je doen?

Als callcenter medewerker voor de Zakelijke Markt bij de ANWB in Den Haag sta jij de zakelijke klanten van de ANWB telefonisch te woord. Jij luistert, analyseert en zoekt naar relevante oplossingen. Je krijgt bijvoorbeeld te maken met auto’s die niet starten of een lekke band hebben, maar ook met auto ongelukken. Met jouw goede communicatieve vaardigheden en ervaring in klantcontact weet je jezelf hier goed in te redden.

Jij houdt ervan om mensen te helpen en je bent niet bang om hard te werken. Je gaat direct op contract bij de ANWB waarin je ruimte, aandacht en goede begeleiding krijgt. Je bent flexibel inzetbaar want de afdeling is 24 uur per dag, 7 dagen in de week geopend. Daarnaast spreek je naast Nederlands een tweede Europese taal zoals Frans, Duits, Spaans of Italiaans. Engels is niet van toepassing! 

'Je leert snel schakelen maar ook zakelijk denken. Ook blijf je jezelf trainen in empathie voor de ander, ook als dat niet altijd wederzijds is. Je traint jezelf zo in een professionele houding die goed van pas komt in je loopbaan. Daarnaast is het een leuk, gevarieerd en divers team, waar het plezier van samenwerken vanaf spat. Ik ben blij dat ik onderdeel hiervan ben.’ - Aldus een ANWB werknemer

When to start?
Je kan 3 april starten en je bent beschikbaar tot eind augustus. Vooraf volg je eerst een betaalde training van 3 weken waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk. Ook zijn er extra toeslagen te verdienen wanneer je werkt op onregelmatige werktijden.

Wat wij bieden

• Een maandsalaris vanaf € 2305,- obv een 38-urige werkweek, exclusief toeslagen;
• Flexibele werktijden en extra toeslagen als je veel of op onregelmatige werktijden werkt;
• Een tijdelijke arbeidsovereenkomst direct bij de ANWB;
• Een afwisselende baan in een internationale omgeving;
• Een leerzame en betaalde opleiding van drie weken;
• Je kunt afwisselend thuis en op kantoor werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€2.305 Per maand

Verantwoordelijk voor

Zakelijke klanten van de ANWB telefonisch te woord staan en naar oplossingen zoeken

Gepubliceerd op

14-03-2023