Werk als klantenservice medewerker voor ING in Nijmegen

Heb jij affiniteit met de financiële sector? Kom werken als klantenservice medewerker de bij Webhelp ING in Nijmegen en behaal je WFT op onze kosten!

Wat ga je doen?

Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij Webhelp ING in Nijmegen ben jij verantwoordelijk voor het aannemen en het beantwoorden van de telefoontjes die binnenkomen. Vragen over internetbankieren, rente, spaarrekeningen of overboekingen; niets ga jij uit de weg! Naast servicegerichtheid, is het van belang dat je ook een commerciële instelling hebt. Jij achterhaalt de behoeftes van de klant en speelt daar handig op in met het aanbod van de ING!

Flexibele inwerkperiode
De training zal een flexibele invulling hebben van ongeveer 26 uur per week. Er is één verplichte trainingsdag per week waarbij je naar kantoor zult gaan in Nijmegen, dit is de maandag. Perfect te combineren met bijvoorbeeld je huidige studie. Zo kan je op meerdere dagen per week instromen en doe je de rest door middel van een zelfstudie. Vanuit huis zal je wel de juiste begeleiding ontvangen, zodat je altijd met je vragen terecht kan en je goed opgeleid aan de slag kunt gaan!

WFT; say what?!
Om deze functie goed te kunnen uitoefenen, zul je je WFT basis bedrijfsmodule moeten behalen. Deze WFT kun je via Webhelp behalen én staat super goed op je CV! Voor het leren van de WFT staat gemiddeld 20 uur studietijd. De bedrijfsmodule dien je te behalen vóór de start van de training.

Werkdagen en tijden
Als klantenservice medewerker voor Webhelp ING in Nijmegen ben jij minimaal 16 en maximaal 40 uur per week beschikbaar. Daarnaast je kunt deze uren maken op maandag tot en met vrijdag, tussen 08.30 tot 17.00. Tot slot is het belangrijk dat je minimaal zes maanden beschikbaar bent.

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime of fulltime klantservice medewerker in Nijmegen bij Webhelp ING;
  • Een goed salaris van € 11,76 bruto per uur, inclusief vakantiedagen en -geld;
  • Werk tussen de 16 en 40 uur per week;
  • Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV;
  • Een toffe baan waarin je veel ervaring opdoet, bij een van de bekendste banken van Nederland;
  • Op onze kosten je WFT basis bedrijfsmodule behalen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt jezelf redden in het Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€10,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van dagelijkse bankzaken vragen van particuliere ING klanten.
Gepubliceerd op
28-11-2022

Nijmegen | Callcenter vacatures | Financiele vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Dominique Ooms

Recruiter

Dominique Ooms, bereikbaar op tel. 050 3112013 of 0850689432

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.