Klantenservice medewerker voor ANWB in Lyon

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker voor ANWB ben jij verantwoordelijk om de ANWB-leden die met pech staan in Frankrijk te helpen. Jij coördineert en organiseert de hulp maar eerst sta je natuurlijk de klanten te woord om ze zo veel mogelijk gerust te stellen en dit doe je door medeleven te tonen en snel een oplossing te regelen. Hoe zou je een klant kunnen helpen op zo'n moment? Denk aan een sleepwagen, vervangend vervoer en hotelovernachtingen.

Vous parlez un peu français?

Voor deze functie hoef echt geen vloeiend Frans te kunnen. Het is vooral belangrijk dat jij durft te spreken en dus een goede basis hebt. Als dat zo is dan komt het helemaal goed! Daarnaast is het wel belangrijk dat je goed Nederlands en Engels spreekt. 

Werken in Frankrijk
De ANWB regelt huisvestigingen (Superleuke campus in het centrum van Lyon). Je krijgt een studio van 18 m²! Het bedrijf geeft je ook een bedrag van 300 EUR om naar Lyon te vliegen bvb. 

Werkdagen, salaris en toeslagen

Je werkt als klantenservice medewerker ongeveer 35 uur per week en verdient bruto € 1759,-. De ANWB is 7 dagen per week tussen 7.00 en 22.45 uur geopend. Je kan dus op elk moment van de dag worden ingepland maar hiervoor krijg je wel toeslagen: op zondagen 50% en op feestdagen 60%

Startdata en training
De training start in April of in juni in Lyon. Je contract zal lopen tot het eind van de zomer. De eerste twee werken volg je een betaalde training in Lyon, zodat je helemaal klaar bent om te beginnen! 

Wat wij bieden

• Vakantiewerk als telefonisch hulpverlener in Lyon (+- 35 uur per week);
• Bruto maandsalaris van € 1759,- op basis van 35 uur;
• Toeslagen: 50% op zondag en 60% op feestdagen;
• Huisvesting en een busabonnement regelt de ANWB;
• De ANWB betaald een groot deel van je huur, je eigen bedrage is nog maar € 100 per maand;
• Leuke ervaring in het mooie Frankrijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' Heb jij vragen over deze functie? Stuur een mail met je cv naar anwb@youngcapital.nl 

Extra informatie

#workabroad

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Buitenland: Europa, Buitenland

Werkuren per week

35

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€1.759 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het helpen van gestrande reizigers vanaf de ANWB alarmcentrale in Lyon

Gepubliceerd op

13-03-2023