Start als medewerker telefoondienst bij KLM Health Services op Schiphol-Oost

Wat ga je doen?

KLM Health Services is een dochterbedrijf van KLM en werkt sinds 1995 als zelfstandige organisatie op het gebied van werken, reizen en gezondheid. KLM Health Services heeft extra ondersteuning nodig op een belangrijk project de komende 3 tot 6 maanden. In het project wordt er tijdelijk een helpdesk opgezet waar jij gaat werken als medewerker telefoondienst. 

Als medewerker telefoondienst ben je twee dagen in de week verantwoordelijk voor het te woord staan van KLM medewerkers. Naar aanleiding van door KLM opgestelde FAQ's willen medewerkers telefonisch contact hebben over bepaalde vragen. Dit kunnen uiteenlopende vragen zijn. Geen werkdag is hetzelfde! Het is belangrijk dat je empathisch bent, een luisterend oor kan bieden en de vragen concreet kan samenvatten en formuleren. Je hoeft geen medische kennis te hebben, maar je hebt wel aantoonbaar servicegerichte werkervaring. Naast het telefonisch contact verwerk je ook e-mails en houd je de administratie bij. Kom je er zelf even niet uit? Geen probleem! Gelukkig heb je genoeg gezellige collega's om je heen die je met alle liefde helpen. 

Deze functie is goed te combineren met bijvoorbeeld een studie! Jouw werkdagen zijn op maandag en woensdag van 08:30-17:00 uur. Samen met nog drie andere collega's ben je werkzaam op de afdeling. Jouw werklocatie is gebouw 133 op Schiphol-Oost. #teamwork.

Over KLM               
KLM zit vol variatie in werkzaamheden, bedrijfsonderdelen, culturele achtergronden, opleidingsniveaus en specialismen. De verbindende factor is trots. KLM’ers zijn trots op hun bedrijf en het werk dat ze doen, of dat nu in de lucht is of op de grond. Elke KLM’er is even belangrijk. KLM’ers vertrouwen op elkaars enthousiasme, doorzettingsvermogen en positieve en flexibele manier van werken. Door op deze manier samen te werken, maken ze het verschil. Wil jij werken bij KLM en deel uitmaken van deze grote, blauwe familie? 

*Heb je werkervaring als projectcoördinator? Dan zijn we ook op zoek naar jou! Voor het project staat deze functie ook open. Dus solliciteer snel als jij de geschikte kandidaat bent!

Wat wij bieden

• Je krijgt een goed salaris van €12,44 bruto per uur;
• Je krijgt een reiskostenvergoeding van €0,19 per km (woon-werkverkeer);
• Een toffe, bijbaan van 2 dagen per week bij KLM Health Services;
• Je krijgt een training waarin KLM Health Services alle FAQ's met je doorneemt;
• Jouw communicatieve vaardigheden komen goed van pas én je leert alleen nog maar meer;
• Je krijgt de kans om bij een toonaangevend bedrijf als KLM Health Services werkervaring op te doen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Schiphol

Werkuren per week

8 - 16

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Verantwoordelijk voor

Het zowel telefonisch als per e-mail te woord staan van KLM medewerkers